1、立即冷卻燒（燙）傷的部位，用冷水沖洗燒傷部位10-30分鐘或冷水侵泡直到無痛的感覺為止。
2、冷卻后再剪開或脫去衣褲。
3、不要給口渴傷員喝白開水。
4、發生窒息可用粗針頭從病人環甲膜處刺入氣管內，以維持呼吸。
5、妥善保護創面，不可挑破傷處的水泡。不可在傷處亂涂藥水或藥膏等。
6、盡快送往醫院進一步治療。
7、搬運時，病人應取仰臥位，動作應輕柔，行進要平穩，并隨時觀察病人情況，對途中發生呼吸、心跳停止者，應就地搶救。

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