一是填寫情緒測評表、抑郁測評表、焦慮測評表、情商測評表等量表，了解學員情緒狀態；二是運用壓力與情緒管理設備，評估學員情緒壓力等級，幫助學員壓力釋放、情緒平撫、自主調節；三是運用“一對一”咨詢和箱庭療法等形式，了解困擾學員情緒和安全的心理問題，實施心理疏導，幫助學員挖掘心理潛力，提高自我認知，走出心理困惑，塑造安全認知模式；四是開展團體心理輔導，提升學員在團體中自我成長和協作的能力；五是進行感恩自測練習，描繪安全警戒線，培養愛自己、愛家人、愛崗位、愛企業的正向心理品質。通過心理疏導，讓學員在潛移默化中感悟深化認知，重塑心智模式，有效解決違章罰款和警戒談話效果不強、作用不持久的問題。

（四）規程對標：讓管理者和員工根據安全規程、專業工作標準，自主進行對標分析，查缺補漏，達到用崗位規程和標準來規范自己行為的目的

一是運用案例教學，對照學習安全規程和工作標準，發現違章行為，找出事故根源和應對措施；二是運用情境模擬，設置與學員有關的工作崗位職責和任務情境，通過角色扮演，體驗崗位工作過程，并參照規程標準，找出可能引發事故的影響因素；三是運用對照分析，讓學員對照工作標準，分析自己的工作行為和方式，發現自己在工作中存在的問題，找到相對應的工作標準的方法，推進學員專業知識、實際技能和認知決策系統化。

（五）心智重塑：通過對管理崗位風險源辨識-系統診斷卡、關鍵操作崗位危險源辨識-應對卡的學習，達到重塑安全心智模式的目的

一是編制87個關鍵崗位危險源辨識表，研制發明管理崗位危險源辨識-系統診斷卡，關鍵操作崗位危險源辨識-應對卡，將每個崗位危險源以及易產生的后果和應對措施，以圖文并茂的形式展現在學員面前，使學員能夠直觀的對所在崗位危險源進行確認，并對照危險源與應對策略，進行危險源判斷與處理；二是建立情境模擬仿真室，拍攝關鍵崗位危險源辨識3D影片，直觀煤礦井下關鍵崗位安全事故，展示事故給人的生命帶來的毀滅性傷害。通過學習，讓學員由發現危險的被動應對到預知危險的主動防控，進而塑造科學的、安全操作的心智模式，固化正確的行為方式。

（六）現場踐行：通過觀摩對標、換位體驗、實際操作等方式，將重塑后的心智模式應用到實踐中

一是針對不同層級、不同專業、不同入校原因的學員，合理確定不同的踐行內容；二是組織安全管理人員到安全好、質量優的區隊，踐行日常安全管理和井下現場輪崗盯班，側重對標管理、誠信履職、制度建設、安全教育、質量標準化建設等方面的內容；三是一般員工擔任義務安監員進行換位體驗，側重危險識別、對標操作、手指口述等方面的內容；四是根據學員崗位及其需求，明確踐行標準、時間和要求，協調相關職能部門，對踐行情況進行過程跟蹤和效果評價。

（七）綜合評審：通過理論知識、專業技能、綜合能力、安全心智測評與總結體會撰寫等環節，全面考察學員在知識、技能和心理等方面的現有狀態，檢驗安全心智模式的培訓效果

一是通過理論題庫上機考試，檢驗學員的安全知識、專業知識，以及本專業崗位職責和安全操作規程的學習掌握情況；二是根據踐行單位、職能部門給出的反饋評價意見和學員踐行報告，按照評分標準進行定量打分，提出綜合考評意見；三是運用公文筐測試方式，模擬現場事故情境，列舉問題清單，考核學員處理問題流程及危機應對措施，全面考察學員現場判斷問題能力、臨場應變處置能力和組織協調溝通能力等；四是利用安全意識考評表、安全教育圖片、安全心智小故事等心理測試專業工具，全面檢驗學員入校前不安全意識、心理、態度等方面的改善情況；五是引導學員系統梳理學習體會，認真總結反思工作中存在的突出問題，全面分析個人在認知、技能、心理及管理方面的差距、不足及其原因，制定詳細的整改措施，形成書面總結報告。經過評審小組綜合考察評定，達到標準，方可結業。學員離校并不意味著培訓結束，還要進行一定時間的跟蹤反饋，填入檔案，以檢驗培訓效果。

三、安全心智培訓取得的成效

肥城礦業公司安全文化培訓學院的創建與安全心智培訓模式的探索實踐，使企業員工素質得到持續提升，塑造了科學的安全操作心智模式，對安全操作認知、安全價值理念認同進一步深入，有效降低了違章率，提升了企業安全管理水平，有力促進了煤礦企業安全生產。

（一）員工心智模式得到根本改善。肥城礦業公司通過對學員進行科學系統的七個環節安全心智培訓，實現了員工安全心智模式的轉變，塑造了員工科學的安全操作心智模式，使員工過去給自己違章找借口、怨別人、歸罪于外，轉變為反思自己工作過失，深刻剖析問題存在的原因，安全素質得到很大提升。

（二）區隊班組違章率大幅度下降。肥城礦業公司通過對違章人員，尤其是“嚴重違章”、“典型違章”和“違章大王”進行安全心智培訓，使員工由“要我安全”到“我要安全”轉變。一般員工由過去的被動接受安全管理，轉變為主動制止抵制違章；區隊管理人員不斷創新安全管理方式方法，區隊自主、班組自治的管理效果不斷提升。從對每期學員跟蹤回訪三個月的效果看，現場違章率均有大幅度下降。2014年先后培訓區隊長46人，區隊違章積分月均下降37.5%；副區長和班組長142人，班組違章積分月均下降54.06%；一般員工81人，個人違章積分月均下降95.24%。

（三）有力促進了企業安全生產。肥城礦業公司安全文化培訓學院建立以來，先后培訓礦處級學員22人，科區級學員304人，班組長及一般員工490人，安全心智培訓的影響輻射到肥城礦業公司各個角落，深入觸及員工心理防線，固化員工正確的行為方式，促使員工安全意識普遍增強，有力促進了企業安全生產。目前，肥城礦業公司已實現連續安全生產2000天，其中，曹莊煤礦、新查莊公司連續安全生產超過4900天。

四、安全心智培訓模式創立及實踐主要啟示

（一）領導重視是關鍵。肥城礦業公司黨政領導高度重視安全培訓工作。董事長、黨委書記、總經理朱立新親自研究部署和組織實施，副總經理、安監局長趙樹華具體負責安全文化培訓學院建設工作。集團公司全程管控每期培訓情況。為確保培訓有效落實，肥城礦業公司全方位投入人員、資金、裝備等資源，并將具體責任落實到下屬煤礦。

（二）科學設計是基礎。安全培訓模式創新的重要基礎是科學設計。肥城礦業公司圍繞這一核心，與高等院校開展合作，從心理學角度分析研究煤礦企業員工違章原因，尊重個性差異，推出因材施教模式，通過科學策劃，確定個案式教學目標，制定個性化培訓方案。安全心智培訓模式從提出到運行，始終堅持高標準，軟件、硬件、環節、步驟、管理，都有標準、有檢查、有考核。

（三）持續創新是動力。肥城礦業公司將科學研究與生產實際相結合、理論指導與實踐創新相結合、安全文化與信息化相結合、心理學應用和事故風險防范相結合，探索形成了獨具特色的安全心智“七步法”培訓模式，并不斷的創新和發展，有效解決了長期存在的違章重復發生等問題，確保了煤礦企業安全生產。

（四）閉環管理是保障。肥城礦業公司為安全文化培訓學院配備了專職教師15人，兼職教師60人，嚴格培訓任務管理、培訓準備管理、培訓實施管理、培訓考評管理、培訓保障管理，確保安全心智培訓全過程規范運行。集團公司領導和職能部門始終把實際、實效作為重點，將安全心智培訓納入集團公司安全管理重點要素管控，定期檢查評價，通過安全閉環管控，有力保障了該項培訓模式的順利實施。