摘要: 精細化管理是煤礦企業的現實選擇。精細化管理與煤礦企業文化建設是一種相互影響的關系。一方面，精細化管理構成了煤礦企業文化的重要內容，是加強煤礦企業文化建設的重要途徑;另一方面，企業文化建設的水平又制約著精細化管理的有效實施。
關鍵詞: 精細化管理;煤礦;企業文化

一般認為，企業文化是企業價值觀念和行為規范的總和，而精細化管理是煤礦企業提高管理水平的必然選擇。對精細化管理與煤礦企業文化建設之間的關系進行系統探討，有利于理清煤礦企業文化建設的思路，充分發揮精細化管理在煤礦企業文化建設中的積極作用。精細化管理作為一種管理思想和方法，構成了煤礦企業文化形成的管理基礎，是煤礦企業文化的重要內容;而煤礦企業文化的建設水平則對精細化管理的實施起著重要的制約作用。

1 精細化管理對煤礦企業文化建設的影響

1．1精細化管理本身是構成煤礦企業文化的重要內容

我國煤礦所發生的事故表明，約占90%的事故是由人的不安全行為造成的〔1〕。“人”是煤礦企業文化尤其是安全文化建設的中心。精細化管理是一種將精細化管理思想和作風貫穿于企業所有工作環節的管理模式，這種模式必將各項管理活動和作業流程推向深入，向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面發展〔2〕，并進而改變員工的價值觀念和行為方式。因此，加強煤礦安全文化建設離不開精細化管理。要在實施精細化管理的過程中，通過開展全員培訓，切實提高員工的認識水平。要向全體員工灌輸精細化管理的重要意義，利用各種形式讓員工了解精細化管理的內涵，全面把握精細化管理思想的精髓。從思想上要求員工形成精細化的思維方式，將精細化的理念植根于員工心中。要教育員工按照精細化的要求認真做好每一件“小事”，要將微不足道的工作做到完美，追求卓越，樹立“細節決定成敗”的管理理念。正是這些“小事”和“細節”，決定了煤礦企業能否安全生產。因此，精細化管理不僅是一種管理思想，一種管理方法，更是一種管理理念，是一種管理文化，是構成煤礦企業文化的重要內容。煤礦企業只有著力培養這種“精細化”的管理文化，才能做到本質安全。

1．2精細化管理制度是構成煤礦企業制度文化的重要內容

精細化管理制度是精細化管理實施的根本保證。精細化管理要求建立和完善精細化管理制度體系，從戰線到區隊，從班組到崗位，全面開展管理制度的“精細化”。一般而言，精細化管理要從每個崗位職責的細化量化開始。崗位是企業的基礎，是煤礦企業安全生產最基本的“細胞”。沒有管理嚴細的崗位，就沒有作風嚴細的企業。因此，煤礦企業必須建立和完善崗位標準，不僅僅是企業定員、崗位定編、材料定額，而是要做到每項工作、每個崗位都按照“做什么、為什么做、何時做、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達不到要求承擔什么責任、如何整改”等程序和內容，嚴格規定崗位的權利、責任和義務，立足“人人有事干，事事有人管”和“把每件事做好，每件事都考核”的思路，對全礦的崗位職責和管理制度進行梳理，使每個崗位、每項工作都有章可循，并形成全方位的、精細化的管理績效考核體系。不僅如此，在制度落實過程中，也要堅持做到“精細化”，嚴格按照企業制度的規定來管人、管事，實現“依法治企”。因此，精細化管理離不開配套的管理制度體系，由此而引起的制度建設自然成為企業文化建設的重要內容。

1．3精細化管理是實現煤礦企業理念與管理相結合的有效途徑

企業理念作為企業文化的核心內容，對員工行為起著重要的引領作用。而行為的結果是否符合理念的要求，則取決于對員工行為的制度約束，取決于理念與管理制度的緊密結合。精細化管理強調管理制度和工作流程的緊密結合，不論什么崗位，什么工種，一律運用該崗位和工種的精細化管理制度來協調。在這一過程中，精細化管理一方面起到了保證文化理念與員工行為相符的手段作用，另一方面起到了聯結理念與行為的橋梁作用。因此，實施精細化管理，可以有效地解決企業日常管理中的各種問題，在保證基礎管理水平不斷提高的同時，有助于實現管理流程的不斷優化，促進企業管理規范化和標準化。通過對企業各個管理對象實現全過程量化控制，從企業崗位的確定到崗位績效的評價，生產和管理活動的每一個環節、每一個崗位都處于精細化管理體系的管控之下，各個環節、各個崗位之間緊密地銜接在一起，使煤礦企業的整個生產過程實現全過程管理，各項管理活動有章可循，管理責任清晰明了，真正做到“事事有人管，人人有事干”。因此，理念對行為起著重要的引導作用，而精細化管理的實施將為企業理念與管理的結合提供便利，促使企業理念外化為行為習慣，并進一步促進理念的升華。

1．4精細化管理是煤礦安全文化建設的保障

精細化管理最基本的特征，就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精。精細化管理是煤礦企業管理的必然趨勢。一直以來，曾有人認為“煤礦是以粗放型的生產方式生產粗放型產品”，“精細生產遠遠超越了煤炭企業實際〔3〕”。熟不知，煤礦生產組織是一個多系統、多崗位、多工程、多地質條件變化的復雜的系統工程，是自然科學與人文科學的有機結合。在生產組織的過程中，任何一個系統和一個崗位上的疏忽、麻痹、僥幸、違規操作，瞬間都可能導致事故的發生〔4〕。而任何安全事故據邏輯驗算皆是有330個安全隱患的忽略而造成的〔5〕，是一個從量變到質變的過程，每一個小的細節的疏忽都可能引起一次大的安全事故。精細化管理正是通過加強對每個細節的管理，及時查堵漏洞，大到一條巷道，小到一顆螺絲．都根據標準要求從嚴從細管理，使安全文化理念滲透到生產現場的每個人、每個環節，為職工編織起一道安全防護網。“海不擇細流，故能成其大;山不拒杯土，方能就其高”。只有把小的地方看得到、做得細、做得精，才能保證安全長效。因此，煤礦企業的安全文化建設必須倡導高度的責任心、敬業精神和嚴謹求實的工作態度，要堅持高標準、嚴要求把每一項細小的工作落到實處，不斷提高工作質量，才能大大減少工作失誤，才能保證安全生產。