1、前言　

　　發生火災時，建筑物內的使用者要有一定的可利用時間用于安全疏散，才有可能避免處于危險的狀態。只有認識火災事故中人所表現出來的心理行為規律（分為人自身的作用和人與人之間的交互作用的不同特性，即個體與群體的不同特性），才能了解到集約于有限時間的火災危險狀態下人的行為表現，以應用于實際，進行有針對性的消防知識宣傳培訓和制定相應的疏散引導方案，從而在現實中確保人員安全疏散。根據人的“心理—行為”模式，可以知道作為強烈刺激源的火災激化了在該場景下人求生的原始本能，以此為動機和目標的行為導出模式必然使人出現不同的心理反應和行為表現，本文將通過分析火災特性對人產生的影響及對這些不同的心理反應和行為表現進行分類、定義和判斷，從而獲取相應的規律，應用于將來的理論研究和疏散模型制作。　

　　2、對人的心理行為產生影響的火災特點　

　　人的行為是所受到的環境刺激和相應做出的心理反應，這兩者共同作用后的結果。作為外界刺激的火災由其自身特點對火災中人的心理行為產生了很大的影響。　

　　2.1突發性　

　　火災是由具有長期潛伏孕育特點的火災隱患，其引起的場境變化帶給人們的刺激是突襲式的。在這種情境下，人們要保護自身安全就需在較短時間做出相應的反應，所以火災的突發性是火災引起驚慌的重要原因。
　
　　2.2多變性
　
　　一方面指火災之間的千差萬別，即引起的原因、形成和發展過程的不同；另一方面是指火災發展過程中的瞬息萬變，火災的蔓延發展受到外界條件的影響和制約。火災的多變性特點使火場情況變得愈加復雜，若缺乏相應的消防常識和逃生知識，處于火場中的人極易陷于慌亂中。
　
　　2.3瞬時性
　
　　只要具備了物質燃燒的充要條件，火災的發生時間是很短暫的。實驗和實踐證明，火災中受災者所表現出的行為多屬于被動的反應性行為，這些行為的結果往往反映了行為個體的文化素養和應變能力上的差距。
　
　　2.4高溫性　

　　　　火場上由于可燃物質多，火災發展蔓延迅速，氣體溫度在短時間內可達幾百攝氏度。空氣中的高溫能損傷呼吸道，若再加上潮濕，造成的損害更為嚴重。當火場溫度達到49oC－50oC時，如此時的空氣吸入體內，能使血壓迅速下降，導致循環系統衰竭。若吸入氣體溫度超過70oC，就會使氣管、支氣管內粘膜充血起水泡，組織壞死，并引起肺水腫而窒息死亡。人在100oC環境中即出現虛脫現象，喪失逃生能力，嚴重者會造成死亡。
　
　　2.5煙毒性
　
　　火場中可燃物燃燒消耗氧氣，同時產生毒氣，使空氣中氧濃度降低。而氧氣的濃度下降會影響人的思維能力，使人的分析﹑判斷能力下降。　

　　火災中可燃物燃燒所產生的大量煙霧（CO、CO2、HCl、NOx、H2S、HCN、COCl2）中的氣體對人體的毒害作用很復雜。這些毒性氣體對人體有麻醉、窒息、刺激等作用，損害呼吸系統、中樞神經系統和血液循環系統，在火災中嚴重影響人們的正常呼吸和逃生，直接危害人們的生命安全。　

　　火災本身所具有的特點使人員處于非正常狀態，這種狀態在心理學中稱為應激狀態，它使處于此狀態的人員在心理和行為上表現出一些特殊性，這些特殊性表現于個體和群體會存在很多差異，這些差異會導致些不同的心理反應和行為結果。
　
　　3、火災中個體的心理行為　

　　個體是與群體相對的概念，是指單個的人，亦是組成群體的基本成員。
　
　　3.1“心理—行為”模式
　
　　行為科學認為，人的行為是由動機支配的。人的行為是動機的結果，是目標的手段。一般情況下，動機、行為、目標三者具有一致的指向，即使過程中發生偏移，系統會通過反饋自動調整修正心理與行為系統。行為是在需要和動機的驅使及外部條件的刺激和影響下，經過自身內部經驗的判斷而產生的反應活動。
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　　在日常生活中，人的行為遵從“心理—行為”模式，按照正常的模式行動。而在非正常狀態下的火災場景，人所受到的刺激是強烈的，出于強烈的求生欲望和期待逃離火場到達安全地帶的焦慮心情，應激的火災負性情緒反應對個體心理功能和行為活動產生了交互影響，使人的認知能力和自我意識變狹窄，表現為注意力不集中，判斷能力和社會適應能力下降，從而使人出現異常行為。　

　　3.2個體在火災情況下的心理和行為　

　　火災作為一種突發性災難，會引起人的應激心理反應。在火災狀態下，需要人迅速地判斷情況，在一瞬間作出決定，能夠利用過去的經驗，集中意志力和果斷地進行判斷。在該情況下會驚動整個有機體，使有機體的激活水平、心率、血壓、肌緊度發生顯著改變，引起情緒的高度應激化和促使行為的積極性。在這種情況下，認識的狹窄會使個體出現很難符合目標的行動，易做出不適當的反應。長時間地處于應激狀態，對人有不利的影響，甚至是很危險的。
　
　　當然，隨著火災應激場景的的變化，也會對人產生不同的影響。根據火災中煙氣的危害程度，可將其對人的危害過程分為三個階段，即：（1）第一階段為受災者尚未受到來自火區的煙氣和熱量影響或受到影響較少的火災初期。這一階段中影響人員疏散和逃生的重要因素主要是心理行為因素，諸如受害者對突發事件的心理承受能力，對火災知識的認識和了解程度，對火災警報的反應以及對環境的熟悉程度等。（2）第二階段為受災者已被火區煙氣和熱量所包圍的時期。這一階段中，吸入煙氣后對人的影響、人的生理因素嚴重制約著人的逃生、疏散能力，人會出現體力不支、神志不清等中毒和缺氧反應癥狀，或呈現心有余而力不足的困難境地，難于選擇正確逃生路線和方法，但可借助別人的幫助進行逃生行動。（3）第三階段為受災者在火災中瀕于死亡或死亡的時期。致死的主要因素首先是煙氣中毒，其次是缺氧窒息，再次是吸入未完全燃燒的可燃氣體灼傷呼吸系統，火焰灼燒及房舍燒塌砸撞等。在第二、三階段由于受到火災煙氣嚴重的毒害作用，人行為的自控性減弱，下面將討論人在第一階段時心里行為規律。