應急救援預案的工作流程可參照圖3執行.

圖3:應急救援預案流程
4.4信息通報和交流:便于部門之間信息交流.
4.4.1在發生人員事故的情況下,應按照國家有關規定報告當地政府,特種設備安全監督管理部門.
4.4.2在規定時間內,本單位無法完成應急救援預案時,應決定報告區域應急救援指揮部或當地特種設備安全監督管理部門.
4.4.3當應急救援預案啟動一定時間后仍未完成救援時,應決定報告區域應急救援指揮部或當地特種設備安全監督管理部門.
4.4.4單位應急救援負責人根據事件或事故的嚴重程度,決定報告區域應急救援指揮部或當地特種設備安全監督管理部門.
4.4.5單位應急救援負責人向本區域應急救援指揮部報告,由區域應急救援指揮部下達的應急救援預案的進展情況.
4.4.6應急救援小組負責人向本單位應急救援指揮部報告應急救援預案的執行情況.
4.4.7應急救援小組在接到救援命令后,在條件可以的情況下,應與受困人員保持相當頻次聯系,并及時將救援情況向應急救援指揮部報告.
4.4.8在發生區域性應急救援時,應考慮將更加有效的救援方法或注意事項報告區域應急救援指揮部或當特種設備安全監督管理部門.
4.4.9在進行區域性的應急救援活動中,區域應急救援指揮部應隨時了解本區域內應急救援預案的執行情況,及時向各應急救援單位通報最新的應急救援信息.
4.5 社會救援
4.5.1當依靠本單位的應急救援能力無法在短時間或規定時間(依據各地情況定)內完成應急救援活動時, 應急救援指揮應立即決定請求友鄰電梯安裝,維護保養單位,電梯生產廠,公安,消防部門支援;或向當地政府,特種設備主管部門報告,請求啟動區域性應急救援預案,由政府責任部門依據有關規定,調集社會救援力量實施救援.
4.5.2社會救援力量一般包括:電梯生產廠,電梯安裝,維護保養單位,公安,消防,醫院,武警,電梯協會,特種設備檢驗部門,電梯標準化技術委員會等.
4.5.3建立當地和相關社會救援力量聯絡表,見附錄15.
4.5.4社會救援力量的分工
消防人員善于高空作業,配備有較齊全的救援設備和工具,應有計劃參加或組織電梯應急救援演練,在電梯無法操作時,對受困人員實施特殊救援工作.
公安部門負責維護現場秩序,封鎖事故現場,保證應急救援工作在有序的情況下進行.
醫療人員應及時為需要治療的受困人員提供醫療救治工作.
各社會應急救援單位應在現場應急指揮部的統一領導下,按照本單位制定的應急救援預案,積極推動救援速度,加大救援力度.
4.6 指揮與協調
事故所在單位應急救援指揮部或區域應急救援指揮部負責社會救援活動的協調和指揮,各社會應急救援單位應在現場應急救援指揮部的統一領導下,按照本單位制定的應急救援預案,積極開展應急救援活動.
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