一、信息需求分析

　　為了及時開展救援工作，在救援工作的不同階段，救援部門需要及時獲取如下信息：

　　1、在事故發生時的初期需要的信息有：事故地點、事故的類型、事故規模等事故信息；事故地段車速、車流量等交通信息；天氣信息等。

　　2、在進行救援方案的制定時需要的信息有：事故的影響范圍、該范圍的車流量、可能引發二次事故的情況等與事故發展趨勢有關的信息；救援人員、救援物資、救援設施等信息，這些信息不是局限于某一部門，而是涉及多個部門，甚至是全社會的救援信息。

　　3、在救援過程中需要的信息有：事故實際發展趨勢；各救援進展情況等。

　　4、在救援工作后期需要的信息有：事故中車輛、道路損失情況，事故對周圍環境影響等。

　　二、信息流分析

　　在高速公路交通事故救援中，應保證主要有以下幾個方面的信息流：

　　(1)事故發生時，事故現場與救援中心之間的信息流，一方面，要求救援中心能及時確認事故已經發生，并及時獲取事故的有關信息，為盡快組織救援贏得時間；另一方面，救援中心應將事故信息快速傳達到事故現場的附近區域，尤其應將信息傳送到上游的車輛，以避免車輛的追尾等二次事件的發生。

　　(2)救援中心與救援體系中相關部門之間的信息流，救援中心在取得事故的有關信息之后，應根據事故的類型、規模對事故的發展趨勢進行預測，并快速找出需要參與救援工作的有關部門，并及時將事故信息傳送到這些部門，以便他們及時到達現場，實施救援工作；

　　(3)事故救援過程中，救援中心與事故現場之間的信息流，由于交通事故的發展受多方面因素的影響，因此，救援中心應及時獲取事故現場的有關信息，根據事故的發展勢態及時調整救援能力；

　　(4)事故救援過程中，救援中心與各救援單位之間的信息流動，為保證各項救援工作協調、有序進行，救援中心需要與各救援單位之間保持暢通的信息流動。

　　因此，在救援工作中，各種信息的快速、準確獲取，各部門之間信息流動的暢通，是實現快速、高效救援的保證。

　　4、高速公路交通事故應急救援體系與信息技術的應用

　　在高速公路交通事故的應急救援中，現代信息技術四個方面的技術都能得到運用：

　　1、感測技術用于采集各種交通信息、道路信息、氣象信息，為事故的確認、預測、救援工作的展開提供信息，主要有車輛檢測器、緊急電話、氣象檢測器、視頻監測系統、電子收費系統等。

　　2、通信技術用于保證救援過程中信息流動暢通，主要技術包括聯網的收費系統、有線/無線通訊設備、無線網絡設備以及微波通訊設備等。

　　3、計算機與智能技術用于為救援工作的決策提供依據，主要技術包括運用數據庫技術，合理調用事故應急救援資源；運用基于GIS的網絡分析技術，合理誘導事故現場的交通，避免交通堵塞事故的發生、合理制定救援人員線路，使他們能在最短時間內到達事故現場等。

　　4、控制技術根據救援方案，控制事故現場的各種交通誘導設備，避免二次事故的發生。

　　上述技術中，有些已經在高速公路的監控系統中得以運用，但沒有能夠在事故救援中充分發揮作用，有些技術因為各種原因，暫時沒有得到運用。

　　5、結論

　　通過研究，我們得出如下結論：

　　1、在高速公路交通事故的緊急救援中，應充分利用現代信息技術，這樣一方面可以控制事故勢態的發展，另一方面也有助于救援工作。

　　2、由于目前的管理體制上的問題，高速公路現有的信息技術不能完全用于高速公路交通事故的應急救援。

　　3、由于高速公路在管理體制、信息技術的應用等方面有別于普通公路，因此，有關部門應根據高速公路的特點、充分利用其信息資源，制定有關交通事故應急救援的法規、政策；

　　4、在高速公路交通事故的應急救援過程，用到的救援資源不能局限于某一個部門，應該根據就近、高效的原則，合理調用全社會的各種救援資源，而現代信息技術為這一目標的實現提供了技術保證，但需要有相應的法規政策予以保證。