5、1、1、1 在盤車操作前，救援人員應告知乘客鎮靜等待，勸阻乘客不要強行手扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯系。維修人員應了解轎廂被困人數及健康狀況、轎廂內應急燈是否點亮、轎廂所停層站位置以便解困工作。告知乘客盡量遠離轎門或已開啟的轎廂門口，不要靠近廳門轎門，不要在轎廂內吸煙、打鬧，必須聽從操作人員指揮。
5、1、1、2 盤車操作前，通知被困人員盤車已經開始，請乘客或司機予以配合。同時切斷總電源開關，一人用開閘扳手打開制動器，另一人盤車。當將轎廂盤至最近層樓面時（轎門地坎應不高于廳門門地坎600mm），應停止盤車，使制動器復位。讓司機或乘客在轎門打開廳門或用鑰匙打開緊急門鎖，協助乘客離去。
5、1、1、3 盤車時應緩慢進行，尤其當轎廂輕載狀態下往上盤車時，防止因對重側重造成溜車。當對無齒輪曳引機的高速升降機進行盤車時，應采用“漸漸式”，一步步松動制動器，以防止升降機失控。
5、1、2 升降機運行中因機械和電氣故障出現沖頂或沖底時，工作人員應要求轎廂乘客保持鎮定，遠離轎門，撥打求救電話或大聲呼喊，等待救援。
5、2 配電設備事故應急措施
5、2、1 配電設備運行中因短路、過載等故障原因而突然跳閘時，為最大限度降低損失，配電當班人員要進行詳細檢查。
5、2、1、1 檢查出是高壓斷路器和低壓總屏，其中一項跳閘時，應馬上合閘，保障廠區供電。同時當班班長組織人員對跳閘原因進行查找和處理。
5、2、1、2 檢查出是分路斷路器跳閘時，應在分路斷路器上掛上“禁止合閘”的警示。同時當班班長組織人員對跳閘原因進行查找和處理。
5、2、2 變配電設備出現異常時，應馬上對異常設備進行檢查、分析。
5、2、2、1 如設備過負荷，及時通知有關部門和主管領導，安排調整負荷或改變變配電設備的運行方式，以適宜生產需要。
5、2、2、2 如變配電設備出現故障缺陷，值班人員應立即對故障的變配電設備進行檢修。當故障較大或因供電要求一時處理不了時，必須采取應急措施防止故障惡化擴大，并及時報告上級領導。
5、2、3 配電設備運行中因短路導致爆炸，立即切斷電源，在可能的情況下盡快將人撤離現場,有條件時撥打“119”、“120”、“110”等電話請求救援，并將情況逐級上報。爆炸停止后立即查看是否有傷亡人員，并進行救助。
5、2、4 配電設備運行中因短路導致火災，立即切斷電源，在可能的情況下盡快將人撤離現場,有條件時撥打“119”、“120”、“110”等電話請求救援，并將情況逐級上報。同時，立即組織人員展開撲火工作，火災停止后立即查看是否有傷亡人員，并進行救助。
5、2、5 外線停電時，配電設備應急措施。
5、2、5、1 突然停電時，當班人員應分頭進行應急工作。一部分當班人員查看升降機是否出現將乘客困在轎廂內的情況，如果出現，解救被困的乘客；一部分當班人員立即將主供電線路和備用供電線路進行切換，在保證安全的情況下盡快恢復供電。
5、2、5、2 明確外線停電時間時，將停電時間通知企業各部門，讓各部門提前做好停電前的準備，并提前將升降機停放到基站。在外線停電之前，當班人員立即將主供電線路和備用供電線路進行切換，在保證安全的情況下盡快恢復供電。
6 應急響應
6、1 部門引導職工全員參與到企業的安全管理工作中，職工發現安全隱患和事故時，個人能夠采取措施的應立即采取相應措施，并立即逐級上報；
6、2 部門應急領導小組接到安全隱患和事故信息后。其成員必須立即到達現場，組織和指揮應急行動；
6、3 在本部門不能處理安全隱患和事故的條件下，部門必須立即把安全隱患和事故信息上報管理局安全管理辦公室，進入應急響應程序。
6、4 部門上報管理局安全管理辦公室報告要做到迅速、準確，報告內容要客觀真實，不得主觀臆斷。
6、5 部門應急領導小組必須主動配合有關部門對事故進行調查、檢測與后果評估工作。部門在特大事故搶險救災過程中，部門應急領導小組要及時介入，認真做好死、傷者家屬的安撫、賠償及其他善后工作，確保社會穩定。
6、6 應急處理工作結束后，部門應急領導小組要組織相關人員進行分析總結，認真吸取教訓，及時進行整改。
6、7 部門應急領導小組對在處置安全事故中有突出貢獻的人員，按照有關規定給予表彰和獎勵。對引發安全事故負有重要責任的人員，在處置過程中玩忽職守、貽誤時機的人員，按照有關規定給予處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
7 應急保障
7、l 部門應急領導小組所屬各部門按照規定配備應急消防、安全防范等設備、器材要加強管理和維護，確保器材配置合理有效。
7、2 部門應急領導小組要加強部門內部應急隊伍的建設，組織培訓和演練，提高部門內部應急隊伍的素質。
8 后期處理工作
8、1 部門要配合單位積極做好事故的善后處置工作，要努力協調資金、物資，做好事故后的人員安置以及災后重建工作。
8、2 對事故中的傷亡人員，部門要配合單位主動與當地政府、勞動部門等有關單位協商，嚴格按國家有關規定做出補償。
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