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安全管理切勿忽略情感因素

  
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某單位創新安全管理工作,引入日常思想政治工作情感關懷機制,對崗位員工實行安全情感管理,有力地促進了安全工作的順利開展。

  人的情緒會隨時隨地發生變化,而不斷變化的情緒,又會影響到一個人的工作和生活質量。良好的情緒能給人帶來身心愉悅、積極向上的感覺,工作主動,輕松自如;不良的情緒則使人消極懶惰、精力分散,操作不穩定,易引發安全事故。

  在以往的安全管理工作中,有些單位安全管理部門、安全管理人員片面強調制度的嚴肅性,就違章處罰違章,就事故處罰事故,而對于受到處罰的人員,卻缺乏必要的情感溝通和交流,致使有些受處罰者情緒更加消沉低落,甚至產生逆反心理和抵觸情緒,給安全工作帶來更大的隱患。

  作為安全管理者,不僅要管行為、管環境,還要管感情、管情緒。在日常安全管理工作中,安全管理人員應該注重掌握、調整崗位員工的情緒、情感,從情感識別開始,準確把握員工情緒波動情況,積極探尋情緒波動的根源,及時調整員工的思想情緒,決不能讓員工帶著不良情緒上崗。員工情緒產生波動,要注意通過耐心細致的思想工作,及時妥善地化解和消除其不良情緒;員工受到處罰,要通過真誠的情感關懷,使員工既汲取教訓,杜絕違章,又放下思想包袱,消除思想負擔。

  當然,情感管理不是說安全管理工作不需要嚴格與嚴肅,而是要在嚴格與嚴肅的基礎上,增加人情味,多一些人文關懷,使崗位員工真正成為自己情緒的主人,做到遵守制度,按章操作。
 

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