起重機械在安裝過程中遇到意外情況時，應及時營救和安全疏散被困人員，實施緊急處置措施，嚴格遵守有關技術規程。
    起重機械出現緊急情況時，應采取以下處置措施：
    一、起重機：如遇下列意外情況應立即通知起重機械制造、維保單位，并根據需要按緊急處置措施解救人員。
    （一）發生起重機械傾翻時
          由于臺風、超載等非正常載荷造成起重機械傾翻事故時，應及時通知有關部門和起重機械制造、維修單位維保人員到達現場，進行施救。當有人員被壓埋在傾倒起重機下面時，應先切斷電源，采取千斤頂、起吊設備、切割等措施，將被壓人員救出，在實施處置時，必須制定1名有經驗的人員進行現場指揮，并采取警戒措施，防止起重機倒塌、擠壓事故的再次發生。
    （二）發生火災時
         發生火災時，應采取措施施救被困在高處無法逃生的人員，并應立即切斷起重機械的電源開關，防止電氣火災的蔓延擴大。滅火時，應防止二氧化碳等中毒窒息事故的發生。
    （三）發生觸電時
         對觸電事故，應即時切斷電源，對觸電人員應進行現場救護，預防因電氣而引發火災。
    （四）發生從起重機械上墜落時
         對起重機械高處墜落事故，應采取相應措施，防止再次發生高處墜落事故。
    二、施工升降機：如遇下列意外情況應立即通知維保人員前來處理，并根據需要按緊急處置措施釋放梯籠內的被困人員。
    處置方法：
    處置必須由取得特種設備作業人員證書的專業人員進行。如遇施工升降機故障，致使人員被困梯籠內，操作員或安全管理員應立即通知維保單位，由維保單位專業維修人員進行處置。維保單位不能很快到達的，由經過訓練的取得特種設備作業人員證書作業人員進行處置。
    三、特殊情況處理
    1、遇其他復雜情況時，應立即通知起重機械制造、安裝維修單位專業維修人員進行處理。
    2、原制造、安裝維修單位無法及時到達現場的，立即通知聯動單位，由聯動單位專業維修人員進行處置。