本標準規定了機動車安全技術檢驗機構服務的術語和定義、服務信息與標識、服務流程、服務人員、服務設施、服務環境和服務質量測評與突發事件的處理。
本標準適用于機動車安全技術檢驗機構在建站設計及其經營服務領域、功能和水準的評價，同時也可作為委托方及社會監督各方考評機動車安全技術檢驗機構經營服務水平的依據。