本標準提供了開展缺陷汽車產品召回效果評估的指導和建議，給出了開展缺陷汽車產品召回效果評估的的評估基本流程、召回效果評估模型、召回效果評估過程及評估結果處置的信息。
本標準適用于缺陷汽車產品召回實施與管理過程中，評估主體對生產者安全缺陷召回活動實施情況進行效果評估。汽車替換零部件和除汽車產品以外的其它機動車產品的安全缺陷召回活動效果評估參照本標準使用；機動車環境保護召回活動效果評估參照本標準使用。