本標準主要規范電信網絡不良語音信息的定義和特征，并針對不良語音信息從內容特征、技術特征、行為特征、用戶反饋等方面規范判定標準。
本標準適用于電信運營企業（包括基礎電信企業、移動轉售業務經營者和增值電信企業）對不良語音信息的判定和統計分析。
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