1、初步調查，提出問題

　　迅速進入現場，盡快確定突發事件的性質和類別，確定調查處理方向；

　　開展調查和檢查，迅速掌握受累人群和發病、傷害人數；

　　果斷采取措施，保證受累人群脫離傷害區，并設立警戒防護，控制傷害源；

　　迅速采取針對性措施，對癥、對因治療病人，并有效隔離危害源；

　　了解衛生防病資源損失情況。

　　2、調查采樣，確定原因

　　開展現場職業衛生學調查和流行病學調查，查找時間原因和危險因素；

　　根據流行病學危險因素調查線索，進行現場檢測，并采集環境樣品和病人生物樣本；

　　及時進行理化、生物或其他類型有害因素的實驗室檢驗分析和分離鑒定。

　　3、控制處理

　　根據職業衛生突發事件的性質，設立不同功能的衛生防護分區，包括保護區、隔離區、污染區、緩沖區、凈化區等；

　　對不同區域實施不同的現場處理，包括清除能產生污染傷害的垃圾食物、污染源，中和有毒有害物質，屏蔽物理創傷源；

　　開展健康教育工作，改善個人防護知識，提高群眾自身保護能力。