摘要：作為安監部門，如何在當前環境下盡快適應新媒體特點，掌握新媒體傳播規律，使其成為安監部門擴大宣傳范圍、強化宣傳效果的最新武器，如何主動運用新媒體進行輿論引導、危機應對，都成為安全宣傳工作亟待研究和探索的課題。

隨著科學技術的突飛猛進，現代化高科技的傳播使信息數字化、網絡化，信息的傳遞準確而又快速。同時網絡形成很大的產業，影響力較大，各級領導對網絡學習力度增加，政府主要負責人開始關注網絡輿情信息。特別是2012年微博元年、2013年微信元年的誕生，涌現一批網絡“大V”。自媒體（個媒體）的發展，形成了民間輿論場、官方輿論場。媒體的關注無孔不入，社會各界媒體無處不在，無時不有地關注著特殊時段的安全生產宣傳與（事故）信息發布更是全社會關注的焦點。作為安監部門，如何在當前環境下盡快適應新媒體特點，掌握新媒體傳播規律，使其成為安監部門擴大宣傳范圍、強化宣傳效果的最新武器，如何主動運用新媒體進行輿論引導、危機應對，都成為安全宣傳工作亟待研究和探索的課題。

一、安全生產宣傳應認清形勢

首先要學習黨中央、國務院對安全生產工作的指示，深刻領會習總書記對意識形態及安全工作的指示（即新思想、新觀點、新論斷、新要求；紅線意識；黨政同責，一崗雙責；三管要求；企業主體責任等。）為宣傳的主旋律。

二、安全生產事故（危機）時的信息發布與輿情應對策略

1、安全生產事故（危機）時應高度重視、積極面對（應對），通報宣傳部門、公安部門，及時成立新聞發布小組，較大事故信息發布由地級市宣傳部門確定發布內容。

2、關注輿情，高度重視，統一口徑，但不應作過多技術處理?？熘v實事，慎講原因，優先發布信息應簡單、簡短、簡捷，盡量不使用具體數據，用詞應慎，不使用多音多義字詞，盡量能一次將現場消息發布完。精確傳達信息，未確定的信息或未授權的信息不發布，不要輕易使用“事故”一詞。現場回答不宜超過一分鐘。

3、盡量不能將“一把手”先推到一線接受采訪或發布信息。

4、危機應對的初期應認真、誠懇、真實，中后期據實持續報告。

5、提高同媒體打交道能力，不能以應對等心態對待記者或新媒體人員，不要怨媒、恐媒、惡媒，應善待媒體，善用媒體。盡量成立媒體接待站，應掌握記者或新媒體人員姓名、單位等采訪人員基本情況，重要媒體的采訪提綱、動態清樣應掌握。盡量能使媒體發布被發布的信息，盡量滿足從媒人員需求，但應轉移媒體關注度。善管媒體，關注輿情動態，高度重視，及時管控輿情，調控網絡輿情，對不利信息可采取關閉網站、屏蔽、刪帖等手段應對。把握宣傳方向，積極有效引導輿論導向，全程有人參與媒體活動至結束。

6、網上熱點問題保持沉默，但應及時收集意見建議，為我所用積極應對，集中專家研判形勢，定性定調要準。

7、完善與媒體應對的預案，首先明確內部分工，然后與相關部門的分工與合作也應有明確的分工。

三、安全生產事故（危機）時的信息發布與輿情應對常見問題

1、不能及時有效發布信息，反映遲鈍、貽誤良機；時機選擇不對，自說自話、缺乏公信力，避重就輕、難以服眾。

2、抓不住要害、隔靴瘙癢；定性不穩、激化矛盾；缺乏誠信、處理方式簡單。

3、無視網絡輿情，熱點應對不及時，對輿情缺乏敏感，造成誤判；網絡應對時亂說，前言不搭后語，簡單的故作高深（創造新詞匯）等。