1

服務中心配備電梯管理人員，落實每臺電梯的責任人；配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通訊設備。

電梯管理人員

 

2

在電梯轎廂內、外張貼宣傳品和標明注意事項等方式，宣傳電梯安全使用和應對緊急情況的常識。

電梯管理人員

 

3

在電梯維保合同到期前，從公司合格供方名錄中選擇電梯保養公司，簽訂電梯維修保養合同，（或按集團、公司的規定執行）在合同中須明確電梯維修保養單位為電梯應急處置責任方。

服務中心經理

維修主管

設備管理員

《合格供方名錄》

4

由電梯維修保養單位編制電梯設備保養計劃，交項目維修組保存；按委托保養合同約定（或依據當地規定執行）定期對每臺電梯保養。

服務中心經理

維修主管

設備管理員

5

電梯保養單位按計劃對電梯進行保養，并做好相關記錄；維修主管（電梯管理員）對保養情況驗收并在電梯保養記錄上簽字確認。為了避免影響業主使用，每次電梯保養時間需選在凌晨0點到5點進行。

維修主管

設備管理員

電梯管理人員

 

6

每年每臺電梯、電梯限速器通過技術質量監督機構年檢，取得合格檢測報告并存檔。（或依據當地規定執行）

維修主管

設備管理員

電梯管理人員

 

7

電梯管理員每周一次對電梯的主要部位巡視一次，把檢查情況記錄在巡視記錄簿上。巡視時，電梯管理人員對電梯的運行、乘感、平層度、照明、層樓顯示及內外選層等項目進行檢查，并做相應記錄。發現異常情況及時報修。

電梯管理人員

8

外來人員進入電梯機房，必須經過服務中心經理同意，由電梯管理人員陪同方可入內，并作登記。

電梯管理人員

歸入巡視記錄

9

每周一次對電梯機房進行例行保潔，并做好相應記錄。

電梯管理人員

《電梯設備（房）巡視記錄》

10

電梯發生故障，電梯保養單位接到報修，電梯修理工必須在合同約定時間內（或依據當地規定執行）趕至現場進行修理，并做記錄；中、大修理在《設備故障修理單》、設備卡臺帳上記錄。發生電梯困人、電梯火警、電梯進水、地震等突發性事件，按《電梯應急處理作業指引》操作，并填制《電梯緊急事件處理報告》同時在《電梯報修記錄》上做相應記錄。

維修主管

電梯管理人員

電梯維修工

11

每季度一次根據電梯維修記錄、電梯保養記錄，對電梯維保單位進行評估。發現問題及時跟蹤處理。

服務中心經理

維修主管

設備管理員

12

每月一次維修主管對每臺電梯進行完好檢查，做記錄。

維修主管

設備管理員

13

制作《設備臺帳》項目資料室、維修組各保存一份。項目資料室必須是紙質存檔。維修組負責即時更新。

維修主管

電梯維修工