學校項目安全保衛基本要求與服務質量標準

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一、基本要求

　　1.保安人員為初中畢業以上文化，身高不低于1.65米，年齡18周歲以上：①身體健康，無精神疾病，無遺傳或傳染病史；②政歷清白，品行端正，持公安機關開具的無違法犯罪記錄（退伍軍人為佳），熱愛本職工作，能履行工作職責；③必須經有資質單位培訓合格后持《保安人員從業資格證》上崗。

　　2.消防控制室及校園視頻監控中心保安人員中至少有3人持有消防證，該崗位其他人員和消防設施巡查員需具有一定的水電和消防業務知識和管理經驗，年齡不超過55周歲。

　　3.校園治安巡邏崗為男性，年齡不超過45周歲，其他保安人員年齡不超過50周歲且45周歲以下人數不低于50%。

　　二、安保服務范圍

　　隸屬于XX醫學院管轄范圍內的治安、技防管理，消防管理，門衛、交通管理，校園秩序、綜合治理管理。

　　三、安保質量服務要求

　　1.嚴格按照學校要求做好治安管理工作，自覺接受服從保衛處、公安部門、地方管理部門的業務檢查、監督和指導。

　　2.建立穩定的保安隊伍（須向校區保衛處提供保安員的資料及每月保安人員工資表），按合同要求配備保安隊員。

　　3.安保管理制度和標準完善，有完整工作簽到制度和工作質量考核制度；制定崗位職責并掛墻公布，工作人員上班統一制服、標志明顯；并將每位值班人員的姓名、照片以及聯系方式等張貼至公告欄或作業辦公室。

　　4.負責XX醫學院管轄范圍內校區校園安防巡邏工作，

　　5.負責校區各出入口值班、接待、監管、查驗和值班記錄、來訪引導工作。按學校的有關要求，做好校區出入管理（如物品、學生、工作人員、外來人員、施工人員等）。

　　6.嚴格執行"四防"（防火、防盜、防破壞、防事故）制度，對存在的不安全因素及時排查，及時向保衛處匯報。

　　7.及時發現并制止校園內違法、違規及違反校園管理規定的行為。堅決同違法犯罪行為和不良傾向作斗爭，積極揭發、檢舉和打擊違法犯罪行為，不包庇壞人。

　　8.建立緊急和應對突發事件的預案，組建應急組織（如校園服務熱線和安全防范網絡）。須具備有處理一般事故的能力及重大事故的應急處理能力，出現事故或應急事件應在3分鐘內到現場處理。

　　9.接受師生員工的報案并及時處理。

　　10.積極做好治安防范方面的宣傳、教育工作，及時進行安全溫馨提示。

　　11.負責安防監控中心及分監控中心的24小時值班及監控并做好值班記錄。接到報警信號或發現可疑人員時，及時采取相應措施處置警情。

　　12.負責安防監控中心的監控管理及相關設備（含外圍設備）的日常使用和管理。確保監控系統相關設備（攝像機、錄像機、控制系統、報警系統）正常運行，并保證良好的性能。監控系統相關設備有運行不正常，應馬上以書面形式報保衛處。

　　13.服從校主管部門的調遣，執行學校有關的"安全管理規定"和"應急安全保衛預案"的有關任務，努力做好安全保衛工作。

　　14.協助學校保衛部門及公安機關保護各種現場（包括治安、刑事案件現場、各類事件現場、火災（警）交通及安全事故現場等），為學校保衛部門和公安機關提供可靠資料。

　　15.凡涉及師生員工違法需送公安機關處理的，必須事先報告校區保衛處。

　　16.完成學校保衛部門臨時交辦的其他安全保衛任務。

　　四、安保服務質量服務標準

　　1.校區大門管理

　　（1）校區大門24小時值班，實行無睡崗值守。

　　（2）對進入校園的外來人員及車輛實行嚴格的審核登記制度，車輛管理范圍包括機動車（含摩托車）、三輪車（含人力）等，準其進入后向其說明遵守學校的有關規定。嚴格控制收舊廢品、商販、其他閑雜人員和快遞人員車輛、餐飲外賣、桶裝純凈水及出租車進入校區，校方允許的除外。嚴禁寵物進入校區。

　　（3）保障各大門外廣場及周邊的公共秩序及財物安全。校外廣場（市政道路以內）嚴禁擺攤設點和長時間停放車輛。

　　（4）應做到門前"三包"，大門口保潔范圍至市政道路。大門樓在天氣條件許可的情況下每個月至少清洗兩次。

　　（5）大宗物品出校要有校方保衛部門處級以上的紙質證明，做好登記后才能予以放行。

　　（6）門崗執勤，一律統一著裝上崗。實行立崗制度，立崗時間為：

　　早上：7：30～9：00 ；晚上：16：50～18：20，特殊需要另行通知。所有登記材料每月歸檔交招標人保衛部門。

　　2.校內巡邏

　　（1）校方在濱江校區治安巡邏配備四輪巡邏車一輛、赭麓校區治安巡邏配備雙輪巡邏車一輛交由物業公司在指定校區校園治安巡邏使用，不得用作他用。

　　（2）校內實行24小時巡邏無睡崗制度，以維護校園內的公共秩序、交通秩序，解決突發事件及糾紛，排
除安全隱患，制止校內公共場所一切不文明行為和舉止，并做好巡查記錄。

　　（3）制止校園內亂刻、亂畫、亂張貼、車輛亂停放等。

　　（4）除校園商業網點外，除招標人物業主管部門同意外，嚴禁任何人在校園內擺攤設點和叫賣。

　　（5）對校園一切公共設施（包括但不限于消防設施、水暖設備、照明設備、消防設施、宣傳欄、警示牌、窨井雨水井蓋和運動設施），要做好看護管理和治安防范工作，如發生被盜、丟失以及因管理不到位造成的損失由物業公司負責賠償。如物業公司發現確實屬于人為損壞的，可以要求當事人負責維修或賠償（若當事人系招標方師生，校方主管部門有義務協助處理，但賠償金額最高不能超過購買價），否則由物業公司負責維修或賠償。

　　（6）校園外來施工單位的進場管理，未經后勤管理處同意，不允許任何外來施工單位在校園任何場所施工，包括但不僅限于強弱電施工、土建施工、綠化施工等。經后勤管理處同意的施工，除指定位置外，建筑垃圾或其他廢棄物品不得堆放在校園內。如發現校園內有堆放建筑垃圾或其他廢棄物品又找不到當事人的，由物業公司負責清運出校園，由此產生的費用由物業公司支付。

　　（7）濱江校區校園水系禁止釣魚等管理。

　　3.固定崗亭

　　（1）濱江校區有4個固定崗亭，東、西校園各兩個，負責校區邊界巡邏和值守，其中校園東側兩個崗亭負責7-11號學生外圍巡視和校區東側圍墻看護，西側兩個崗亭負責蘆花塘邊區域及1-6號學生公寓外圍巡邏。

　　（2）校內實行24小時巡邏無睡崗制度，每小時巡邏一次。

　　（3）值班點應設立統一的去向牌，去向牌上應標明值班人姓名、聯系電話、離開時間、離開原因等。

　　（4）配合其他安保服務。

　　4.消防控制室和視頻監控中心

　　（1）實行24小時雙崗專人值班制度，每班值班人員須持有消防證的人員。

　　（2）聘請的保安人員應熟悉和掌握本系統的工作原理和操作規定，熟悉各種按鍵的功能，熟悉操作各種系統。

　　（3）值班人員應遵守值班紀律，不得私自串班，不得擅離職守，不準長時間占用值班電話，當消防報警主機發出報警時，應按消防控制室相關制度處理。

　　（4）值班人員每日對消防控制系統進行巡查，及時發現和處理設備故障，并在《消防控制室值班記錄》上填寫相關情況。

　　（5）負責接聽校園報警電話，做好記錄同時報招標人保衛處值班人員，并協助保衛處值班人員及時處置警情。