工作等級： C 周期：隨機 控制工時：1小時

　　工作項目：水龍頭漏水處理

　　1 工作時間

　　1.1有效工作時間：1（人）×1（小時）＝1人·小時

　　1.2工作對象：水龍頭

　　2 作業條件

　　2.1作業人員：水電維修人員一名

　　2.2工作器具：管鉗、密封帶

　　3 作業程序

　　3.1檢查漏水情況，然后關上自來水總閥門；

　　3.2若是因水龍頭未上緊而漏水，應先拆下水龍頭，在外絲處旋上幾道水膠帶，再把水龍頭裝上扭緊；

　　3.3若是內芯斷裂應更換內芯，如：內芯橡皮過小或破損；

　　3.4若是水龍頭自身有沙泥而漏水，應更換水龍頭；

　　3.5維修完畢后，請客戶在《維修單》上簽名驗收；

　　3.6告知客戶使用須知和技巧：旋鈕開關不要用力過度，不要用硬物撞擊水龍頭。

　　4考核與檢查

　　4.1 打開自來水總閥門，反復開關水龍頭數次，檢查是否開關自如，不漏水；

　　4.2 是否對維修現場進行衛生清理。

　　制訂工作卡注意事項：

　　1、作業卡分為管理類、日常工作類、維修類；（代號分別為：G\R\W）

　　2、工作等級分為三級：A\B\C, 按照其工作重要性進行等級評定；對重大事項（價值<風險>等級為A代號01）;對較重大事項（價值<風險>等級為B代號02）;對一般事項（價值<風險>等級為C代號03）;

　　3、作業卡要求完整、詳細，不漏項，且每個步驟都有很強的實際操作性。

　　4、卡號編寫：維修類(W)價值風險為C類(03)的第一個工作卡(001)：W03001
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