電力生產與安全是一個矛盾的統一體，只要在進行生產，就必定存在安全問題。不論從人、物（設備）和環境都可能產生不安全問題，處理得好就能確保安全生產，處理不當就可能降低電能質量，甚至引發事故，造成企業效益下滑。電力安全就其廣義來說就是電能質量優良，就是不間斷發、供電。一個企業如果事故不斷，首先會影響員工情緒，挫傷其生產積極性。其次得為處理事故而奔波，會打亂正常的生產秩序，根本談不上搞好優質服務。因此，只有安全基礎扎實，生產設備健康、工作（作業）環境優良、人員素質優秀，才能在一個長期穩定的生產環境中進行有效的工作，實現各項生產工作計劃，為社會提供優質服務。因此，安全生產是提高優質服務最基本的保障。如何才能抓好安全生產，在此談談淺陋之見。

1 提高服務意識

隨著改革不斷深入，電力企業逐步由賣方市場向買方市場轉變，以前的“皇帝女兒不愁嫁”，可以隨意拉、限電的思想觀念已不再適應改革要求。國家電力公司領導在紀念中國共產黨成立80周年大會上的講話中指出“要樹立以服務為中心的經營理念，把服務提高到發展戰略、經營戰略、管理戰略的高度……要把人民群眾最關心的、與人民群眾切身利益密切相關的問題，作為電力服務的主要內容和工作重點，不斷提高工作質量、完善服務內容、提高服務水平。”因此，作為電力企業的員工，每個人都必須建立用戶是“上帝”的思想觀念，牢固樹立“全心全意為人民服務”的經營理念，這是市場經濟對我們的要求，也是電力企業樹立良好形象的需要。

思想工作是行動的指南，只要每個部門、每位員工均牢固樹立起服務理念，都以滿足用戶的需要為工作目標，其工作態度和工作方法都會有一個質的轉變，從而為安全生產打下良好的思想基礎。

2 健全組織機構

安全工作像一個圓，無始無終，必須在前進過程中不斷抓落實，不斷強化全員、全過程管理。早在98年國家電力公司副總經理陸延昌就提出，在電力體制改革的新形勢下，我們必須堅持六個不變，即“安全第一的思想不變；企業法人代表為安全第一責任人的責任不變；行之有效的安全規章制度不變；從嚴強化安全生產工作的力度不變；安全生產重獎重罰的原則不變；依靠廣大員工搞好安全生產的傳統不變”。江西省電力公司總經理胡德成也指出，安全工作是一項復雜的系統工作，牽涉到企業的方方面面，必須強化安全生產保證體系和安全生產監督體系，其中安全生產保證體系是企業安全生產的基礎和保證，企業的黨政工團要齊抓共管，即“建立以行政正職為首的安全生產指揮體系、以黨委書記為首的思想政治工作保證體系、以團委書記為首的青年員工安全生產保證體系、以總工程師為首的安全生產技術保證體系”。因此，工作不光是哪一個人或哪一個部門、哪一級組織的事，而是滲透到各個部門的每一個人。只有健全組織機構，分工明確，大家各司其職、各負其責、協調一致，才能做到安全生產工作事事有人管，層層有把關。

全過程管理是電力企業深化改革，解決深層次問題的一個重要方面。每個建設項目，從規劃設計、基建施工、安裝調試到生產運行的各個階段都有相應的安全、質量和技術要求，生產建設中前一個工序要為后一個工序提供安全和質量保證，才能保證安全生產。

3 安全管理標準化

標準化管理是提高管理水平、人員素質、總體效益的有效措施，具體內容包括管理、操作、現場和信息標準化。

安全管理標準化的一項重要工作是目前在全省電力系統大力開展的安全性評價。企業安全性評價是對企業設備（設施）、作業環境、防火防爆、安全管理的現狀進行綜合診斷，找出人、機、物、環境各子系統中的薄弱環節，以便掌握哪些方面安全性差、不安全因素多，并分輕重緩急列入計劃逐步整改，消除事故隱患。另外，安全性評價也是規范安全檢查的重要手段，廠部、車間、班組和崗位人員可根據有關評價項目和查證方法進行定期檢查。此外，最近推出的職業安全健康管理體系，是繼ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系之后，以保證員工職業安全健康為目的的管理系統。

操作標準化是根據工作崗位和作業內容，按程序優選出先進的操作方法，再進行分解，使操作方法系統化、程序化、圖示化和規范化。根據操作標準可以使操作人員明確工作崗位干什么？怎么干？以什么標準？結果如何？

現場標準化包括機具標準化和環境安全標準化兩方面的內容，涉及現場各種標志、標語、設備、設施、工具、危險品以及環境衛生等的規范管理，它是管理標準化和操作標準化的保證。

安全信息標準化是對安全生產過程中的各種安全信息進行統一規范，以保證住處的可靠性，提高傳播速度，降低信息成本，它是安全管理標準化的依據。

4 提高員工素質

人是生產力中最活躍的因素，人既是管理的主體也是管理的客體，是確保安全生產的重要因素之一。設備健康是保證安全生產的基礎，但同一設備在不同水平人員的手中會出現差異，高水平的人對保證安全生產發揮極大的作用。在進一步加強現場培訓的管理及年度安規、技規培訓考試管理的同時，通過開展技術比武、技術報告會、QC成果匯報會、反事故演習等活動，調動員工學技術、鉆業務、立足崗位成才的積極性，大力提高人員的思想素質和技術水平，為夯實安全生產基礎提供人力資源支持。