小A向來活潑，屬那種心理很健康的人。可誰知進廠工作一年后，

人變得少言寡語，興趣索然，經常莫明其妙地哭泣，腦子里凈是悲觀

不良的念頭。經醫生檢查，她患了抑郁癥。在她治療好轉期間，因對

該病有了了解，她又陸續給醫生介紹來小B、小C等五六名在一起打工

的姐妹。她們的病況同小A差不多，就像得了“傳染病”一樣，這究

竟是怎么回事？

　　原來她們在一家服裝廠當縫紉工，每天嘈雜的機器聲震耳欲聾，

兩人近在咫尺，說話還得喊或打手勢。她們工作經常加班加點，一天

下來人困馬乏，回宿舍倒頭便睡。后來越發感到腦子遲鈍，失眠健忘，

干什么都沒心思，整天胡思亂想，身體也同灌了鉛，沉重無力。一些

打工妹在干了一兩年后，不得不辭去工作。

　　有人對長期處于噪音強度105分貝（正常環境白天噪音小于55分

貝，夜間小于45分貝）以上的紡織女工進行過心理健康調查對比，結

果工作1～3年的患抑郁癥、焦慮癥、恐懼癥、強迫癥、神經衰弱和軀

體障礙（頭昏、月經失調、全身慢性疼痛、疲倦、尿頻）的比例明顯

高于初來的工人以及在無噪音環境中工作的姐妹。她們不但工作效率

下降，生活質量也受到嚴重影響。但由于管理層對此缺乏認識，一般

會誤認為工人消極怠工，施以批評處罰，這就更加重了她們的病情。

　　我們知道，人的心理活動是大腦對客觀事物的反映，感覺是這一

活動過程至關重要的第一步，它包括聽覺，視覺、嗅覺等。當一個符

合心意的物理信號（聲、光等）輸進大腦時，大腦會進入良性的生化

反應，會產生滿意的愉悅的心情感受，相應的神經內分泌及免疫系統

在這種腦狀態調控下，生理內環境會有條不紊地運轉，使人感到身體

舒適、充滿活力，例如我們欣賞到優美的音樂、舞蹈等。反之，當大

腦每天獲取的都是噪音信號，就會擾亂它的記憶、思維、情緒中樞。

為了被動適應這種環境，生理上會出現聽力下降、記憶力減退等。為

了逃避這種環境，心理上就會出現應激防御反應，如驚恐不安、煩躁

易怒、悲觀厭世等負性情緒。如果人們未能識別這種提示，仍未加保

護地長期處在這個環境中，就可能患上精神障礙或心身疾病。

　　對于這些患病的打工妹不能單靠醫生治療，因為即便治愈了，回

到那種環境仍可使病情復發，根本有效的措施是全方位的社會心理支

持。其一，有關企業要改善工作環境，提供勞動保護。如淘汰陳舊設

備，更換低噪音的機器設備，給工人配備耳塞等聽力保健品。其二，

縮短工時，提高工資及福利待遇。以人為本的管理機制不但有益職工

的精神健康，更能激發工作動機和效率。其三，定期組織旅游和休假。

解決心理及生理疲勞，有效途徑之一是回歸自然，放飛心情，這會使

壓抑苦悶及時化解，不至于積壓成疾。其四，設立聊天室，提供放松

空間。國外有位心理學家發現，女性的閑聊是一種特有的心理宣泄方

式，有益于心身，有利于工作，不可認為她們這是偷懶、素質差的表

現。如果這種天性長期得不到滿足，反而會導致心理疾病。(王希寶)