企業的安全管理者在工作中經常要與不同職業、不同年齡、不同崗位的人打交道,要想協調好人際關系和正確處理好安全與生產的關系,帶動廣大職工齊心協力抓好安全工作,營造良好的安全生產氛圍,其心理素質的優劣顯得尤為重要。
管理者的心理素質就是指管理者在管理活動中表現出的一般的、典型的心理品質及特征。一般來說,包括了解情況時的認知心理品質、運籌決策時的決策心理品質和組織管理活動方面的心理品質。這三種心理品質決定了一個管理者的心理素質。
1.認知心理品質
安全管理者的認知心理品質是指安全管理者在安全工作中進行觀察、記憶、想象、思維時的心理品質。作為安全管理者要想發現問題,查處生產現場的隱患和違章行為,首先是要善于觀察,只有通過觀察取得各種信息,并對這些信息加以記憶存儲,然后再通過大腦的分析得出結論,才可采取有效的防范措施,控制事態的進一步發展。
2.決策心理品質
安全管理者的決策心理品質是各種心理品質和能力的綜合表現,一般表現為安全管理者發現問題的敏捷性、分析問題的透徹性、判斷問題的準確性和處理問題的果斷性,以及最大限度地動員群眾參與決策等。
(1)發現問題的敏捷性是指安全管理者在工作中一是能夠敏銳地察覺到工作現場的不正常現象;二是要能夠預見企業生產、建設等方面有可能存在的隱患和缺陷;三是要能夠及時發現生產現場各種習慣性違章違制行為。
(2)分析問題的透徹性是指安全管理者對發現的問題分析透徹,能把全部原因找出來,不留技節。
(3)判斷問題的準確性是指在問題分析完畢后,能作出正確的判斷,確定該問題存在的危害性和危害程度。
(4)處理問題的果斷性是指安全管理者在對各種情況作出正確的判斷后,對重大、緊急的問題作出果斷的處理,避免事態進一步擴大。
(5)最大限度地動員群眾參與決策是指安全管理者能充分地調動企業廣大職工積極參與到安全管理工作中來,形成齊抓共管安全工作的合力,充分發揮職工群眾的集體智慧,共同解決安全工作中存在的問題,營造全員參與安全管理的氛圍。
3.組織管理活動方面的心理品質
企業安全管理者在組織管理活動方面的心理品質決定了安全管理者對被管理者的態度、說話方式、處理人際關系的方式。它包括以下內涵:
(1)組織能力
安全管理者應具有良好的組織能力,知人善任,能夠把工作能力強、懂技術的人配備到安全管理工作崗位上來;同時還應具有協調人與人、部門與部門、單位與單位之間關系的能力。因為各種關系處理得好壞將影響到安全工作能否順利開展。關系處理得好,安全工作就能夠得到各級領導的支持;關系處理得不好,有可能影響安全政令的暢通,形成所謂的"梗阻"。
(2)宣傳動員和語言表達能力
作為企業安全管理者必須經常宣傳國家有關安全方面的法令、法規和企業的各項規章制度,因此語言的表達能力顯得很重要。
(3)自制能力
作為安全管理者在工作中一要有感染力,二要能控制情緒。感染力就是在工作中能夠以自身的行為帶動廣大職工;控制情緒就是在緊急關頭能夠鎮定,有效控制情緒,有條不紊地處理各種復雜問題。
(4)應變能力
因為安全工作隨時可能遇到各種復雜的情況,面對問題和挫折,需要安全工作者積極去克服和排除。對一些緊急且較為棘手的問題能因時、因地,靈活地處理好。
總而言之,安全工作隨著生產的發展將會面臨更多的新情況和新問題,安全管理者的心理素質在安全工作中越來越體現出其重要性,因此,安全管理者必須不斷提高自身的心理素質,在工作中充實和完善自身心理素質,把自己鍛煉成為一個合格的高素質復合型的管理者。
健康風險評估技術規范
醫療技術風險預警機制
市場監管總局的建立與政府質量管理職能
質量體系認證后常有的十大頑癥
中暑事故安全隱患排查方案
中毒事故安全隱患排查方案
大氣污染與人類健康
安全生產明白卡(煙草企業)
淺談食品安全的重要性
我國安全生產的基本方針是什么?
生產車間安全常識
車間內安全通道的寬度是多少?
食品安全突發事件應急處置方案
食堂安全隱患及防范措施
冬季安全生產注意事項
城市污水處理廠的安全生產