1．負責電梯的安全管理工作。
2．電梯安全管理員必須經特種設備安全監察機構專業技術培訓和安全知識培訓，考核合格，持有核發的特種作業操作人員資格證才能上崗。
3．保證電梯轎廂、梯級的清潔衛生，通往電梯、自動扶梯的通道和上下登梯口處絕對不得有障礙物。
4．建立電梯技術檔案，日常做好電梯運行記錄，存檔備查,保證電梯檔案內容完整，管理規范有序。
5．經常對電梯使用狀況進行檢查，發現異常，及時通知維修保養單位排除故障。對不能及時處理的，應做好安全防患的措施，并及時報告單位負責人。
6．配合維修保養單位做好電梯的維修保養工作，對維修保養單位維修保養工作進行監督、確認。
7．電梯發生故障或事故時，應主動為乘客耐心解釋，穩定乘客的情緒，配合做好搶救工作，盡快解救人員。
8．宣傳電梯法律法規，使用戶正確合理地使用電梯。
9．對違反電梯安全使用規則的行為，立即制止，不允許乘梯。
10．管理好電梯鑰匙，未經許可，不準交給無關人員使用。