第一條 服務區應積極配合協助高速交警、地方公安等部門做好服務區的治安安全工作;

第二條 認真遵守各項規章制度和法律法規，熟悉服務區各種安全消防設施并會熟練使用;

第三條 嚴格執行交接班制度，對當班情況作詳細記錄，相關情況已處理的向接班人員通報，未處理的說明原因移交下一班處理;

第四條 熱情主動地為客人服務，維護服務區日常秩序，制止一切損害服務區利益、危害顧客生命財產安全的行為;

第五條 維護服務區廣場的停車秩序，做好車輛的管理工作;

第六條 發現有橫穿高速、鬧事及不文明顧客時，要及時加以勸阻、制止，方式方法要靈活，對嚴重擾亂服務區營業秩序、損壞服務區財物的現象，要采取有效措施，維護服務區利益;

第七條 執勤時不準吸煙、看書、打私人電話、干其他與工作無關的私事，不得擅離職守，不得隨便竄崗、換班;

第八條 工作人員端莊穩重，作風正派，遵紀守法，紀律嚴明，講究禮儀。