根據《生產安全事故報告和調查處理條例》制定本制度：
一、發生在站場內人員傷害及火災事故，無論等級大小，事故現場人員必須立即向車站站長或副站長報告。情況緊急時，事故現場人員可直接撥打“120”“119”求助，并直接向當地交警隊、當地消防隊、安監局報告。
二、車站負責人接到報告后，應當迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失，并在1小時內如實向局領導、當地安全監督管理局、衛生管理局、公安消防隊報告，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報，不得故意破壞事故現場、毀滅證據。
三、事故報告內容：應當包括事故發生單位概況、事故發生的時間、地點、簡要經過和事故現場情況、事故已經造成或可能造成的傷亡人數和初步估計直接經濟損失，以及已經采取的措施，事故報告后，出現新情況時，還應當補報。
四、事故經調查程序，查清事故發生原因，性質及責任明確后，應按照“四不放過”的要求，車站應根據責任人行為性質及后果嚴重性，追究其行政責任，情節后果嚴重的，可以提起司法責任訴訟。行政責任追究按照《貴州省雷山汽車站安全管理規章制度》及《雷山汽車站站務人員安全管理獎懲辦法》有關規定，視其情節程度，給予警告、記過、撤職、開除留用、開除等行政處分和相應的經濟處罰。