為了加強企業內部管理,提高服務質量和工作質量。增加職工責任感,樹立良好的雷山汽車站形象,加強車站平安建設,促進企業發展。經職工大會討論,一致同意制定本站獎懲實施細則如下:
一、獎勵方面
1、遵守企業規章制度,認真履行崗位職責,超額完成車站下達的生產任務的,車站應按適當比例給予一定的物質獎勵,并可參加年度先進評比。
2、自覺遵守國家相關法律、法規以及企業安全管理規章制度。及時糾正制止,檢舉安全違法違規行為,及時消除重大安全隱患或險情。表現突出的,車站應予以獎勵,并報上級部門。
3、在各項活動,專項工作中成績突出,受到社會好評,因好人好事先進事跡受來信表揚的,車站應給予獎勵。
二、懲罰方面
(一)有下列行為之一的職工作下崗處理。
1、違反消防安全管理,發生事故的。
2、違反車站安全管理規定,違規操作,發生事故被追究責任的。
3、違反計劃生育政策,禁毒政策的。
4、違反財務制度,收錢不給票,不如實交清票款,有挪用公款行為的。
5、無正當理由,不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事、打架、斗毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的。
(二)有下列行為之一的,作待崗學習3個月處理,待崗學習期間只發生活費300元。
1、違反站務作業,發現違規車輛出站的。
2、違反勞動紀律,經常遲到、早退、離崗、曠工,消極怠工,連續三個月末完成生產工作任務的,不能勝任本職工作的。
3、違反車站創建文明窗口規定、服務態度粗暴,旅客來信舉報,被新聞單位、媒休曝光的。
4、有違反《社會治安管理法》被拘留的。
(三)有下列行為之一的,取消全年年終獎金和年終評比。
1、有違反第(一)、(二)其中一項的。
2、有違反國家政策受黨政處分的。
(四)有下列行為之一的,取消當月獎金。
1、當月末完成生產任務的。
2、當月有違反安全操作和安全管理規定一次的。
3、當月病假7天、事假3天、曠工一天以上的(包括“本數”)。同時扣發缺勤工資。
4、遲到、早退、脫離崗位達3次以上的(包括“本數”)。
5、發生服務質量投訴責任事件,造成不良影響的。
6、不按“十不準”規定報班、調派發車的。
7、不按“六不準”規定放行出站的。末親自上車檢查,清點人數的,2次以上的(包括“本數”)。
8、售票、驗票有超員發車的。
9、違反車場管理規定,車場秩序混亂,發生堵車事件的。
10、屬于下崗、待崗期間的。
11、無故不參加車站安全學習的。
(五)、有下列行為之一的,取消當月效益工資的50%。
1、無故不參加車站會議[安全學習會缺席按第(四)規定處理]、大掃除以及組織活動的。
2、當月無故不著站服、佩帶上崗證3次以上的(包括“本數”)。
3、當月遲到、早退、離崗、脫崗兩次的。
4、不認真把關檢票、放任旅客進出的,不認真檢查旅客行包,造成“人、行包”漏檢3次以上的(包括“本數”)。
5、對車站范圍喊客、拉客行為視而不見,不予制止,造成不良影響的。
6、不按規定建立健全基礎檔案,抽查有不合格的。
7、不嚴格按照站務操作規范作業,記錄資料不規范,不完整的。
8、不按規程使用辦公機器、設備,造成損壞或不能正常運行的。
9、后場管理未按規定進行開包檢查,登記的。
10、下班不關電爐、不關門窗、不關空調的。
11、職工內部在車站公共場所發生吵架、斗毆的。
12、未曾做到隨臟隨掃,臟、亂、差被整改的。
13、查車時未親自上車清點檢查的。
(六)有下列行為之一的,取消當月效益工資的20%。
1、不嚴格把關,檢票進站臺,放任旅客進出,造成人、行包漏檢2次以上的。
2、當月發生遲到、早退、離、脫崗一次的。
3、上班時間吃零食、干私活、帶寵物、帶小孩、聚集聊天的。
4、售票、檢票、開單、結算發生差錯兩次以上的。
5、當月無故不著站服,不配戴上崗證2次的。一次的按罰款20元處理。
6、下班時不關燈,關電、關火的。
7、有意浪費車站水、電及辦公用品的。
三、本細則以外的違規行為按相關規定執行。
四、本細則自2013年1月1日起實施。
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