為使車站經營管理工作順利開展，充分體現各主要參營單位及參營者的意愿。滿足參營者的合理化要求，采納參營單位的有關經營管理方面的建議。真正實現開放型車站的公平、公證、公開的原則，特制定車站參營者民主管理制度。
一、車站所有參營者有權利對車站經營管理各方面，如發班形式、發班時間、發班車位安排等問題上存在不公平、不公正的行為提出質詢。
二、為體現公平公正原則，車站在對共營線路的時間、班次進行調整前，應充分收集廣大參營者的意見，聽取他們對該問題的看法和想法，在有廣泛基礎的前提下進行決策。
三、車站應每一季度召開一次參營者民主會議，征詢參營單位、參營者對車站站務管理等各方面工作的意見。對能立即解決的問題，如經營方式、服務態度、服務質量、服務規范等各種問題，盡量做到現場解決。為參營者提供民主管理的條件。
四、參營者提出的合理化建議、意見等，車站應根據實際情況，在15天之內作出答復。