1、熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛黨、熱愛旅客運輸事業,具有高度的工作責任心和全心全意為人民服務的精神。
2、忠于職守,熱愛運輸服務工作,有良好的工作態度和精神面貌,對待每一個旅客的服務工作都要做到:主動、熱情、周到、有禮貌,在任何情況下都不應持有偏見。工作上要認真負責,一絲不茍,勤懇樸素,任勞任怨。
3、對老弱病殘的旅客,上下車時要主動幫助提拿和安放隨身攜帶物品。
4、駕駛員認真遵守交通法規,不超員、不超速,進出站要準時,聽從車站指揮。
5、乘務員,認真遵守乘務員規章制度、不亂收費、不亂漲價、嚴格防止旅客攜帶各種危險物品上車。
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