為了更好地配合業主，搞好電梯維修保養服務工作，提高電梯的完好率和利用率，使電梯維修工的工作有序、有職、有責，特制訂以下制度。

1、? 實行定人定梯掛牌服務制，服務內容包括一般性的電梯故障維修和保養工作。

2、? 所有到現場進行維修保養的工作人員必須按要求著裝并佩帶員工牌，以證明身份并接受用戶的監督。

3、? 電梯工應嚴格按照工作計劃要求，按期按質按量完成電梯的各級保養，對確有特殊情況要推遲計劃安排的要先匯報電梯主管，并由電梯主管向用戶作好解釋工作，在征得同意后方可按調整后的時間進行。

4、? 要確保按照各級保養項目進行電梯保養工作，要認真如實填寫各級保養記錄表，記錄表要由工程部設備主管當天簽字認可。

5、? 當安排的保養時間與用戶使用發生矛盾時，應及時向電梯主管反映，并與用戶協調，妥善安排，不能強調保養時間而致使用戶不便，甚至影響用戶的營業和生產。

6、? 電梯工應于每月1日前將《員工考勤表》交給班長，由班長統一上交公司工程部。

7、? 節假日、業余時間的應急值班人員應嚴格遵守電梯《應急維修值班計劃》。

8、? 電梯發生疑難或重大故障時，電梯維修工必須服從電梯主管的調動進行集中搶修，并作好維修記錄。

9、?? 具體各級保養內容與要求參照《電梯保養技術要求》進行，并應嚴格按照《電梯定期保養程序》執行。