（1）電梯巡視監控 電梯管理員每天應對小區內所有電梯的主要部位至少巡視一次。

（2）電梯異常情況處置

a）發生火災處置 電梯管理員立即按動“消防開關”使電梯進入消防運動狀態，穩 定顧客情緒。 井道內或轎廂發生火災時，管理員應即刻停梯，疏導乘客離開， 切斷電源。用干粉和滅火器控制禍事蔓延。

b）電梯濕水處置 當底坑出現少量進水或浸水，應將電梯停在二層以上，段開電梯 電源。 當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應停在進水層的上一 層，段開電源開關。 當底坑，井道機房進水時，立即停梯，段開電源總開關，發生濕 水，迅速阻斷漏水源。 對濕水電梯，用抹布，熱風吹干。

（3）電梯日常維修保養 a）電梯維修保養安全操作 在電梯基口處放置“檢修停用”標牌。 關上廳門，防止無關人員進入電梯。 在轎頂上做檢修工作時，必須按下轎頂檢修箱上的檢修開關，關 好廳門。

b）電梯管理員負責電梯日常維修保養工作，每三個月對電梯各 部位進行一次檢查、清潔、潤滑。

c）電梯故障維修 電梯發生故障后，電梯維修工應盡快到達現場，查看故障現象、 分析故障原因、位置，根據不同的故障，進行相應處理。

d）電梯困人救援標準作業規程 當發生電梯困人事故時， 電梯管理員通過電梯對講機或喊話與被 困人員取得聯系，務必使其保持鎮靜，不要驚慌，等待救援人員的援 救，被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。