1.目的：

　　保證電梯設備完好無損，正常安全運行，滿足住戶使用。

　　2.適用范圍

　　小區住宅樓內所有電梯。本公司電梯維護的日常管理發包給分承包商，公司要求分承包商組織專門的電梯運行及電梯維修人員，為我公司提供服務并在服務過程中執行公司規定的程序。

　　3.引用文件：

　　3.1質量手冊第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章

　　3.2 ISO9002標準第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。

　　4.職責：

　　4.1工程維修部(以下簡稱工程部)，負責制定電梯大修的工作計劃和具體實施。監督、檢查電梯運行及維修人員的工作。

　　4.2分承包商的電梯技術人員負責制定電梯的日常維護，保養計劃。

　　4.3電梯維修人員及電梯司機負責電梯的維修、維護及巡視，并隨時做好各種記錄。

　　5.工作程序：

　　5.1電梯正常運行：

　　5.1.1電梯司機要嚴格遵守《電梯安全操作規程》和《電梯司機崗位職責》。

　　5.1.2電梯司機要認真填寫《電梯司機值班工作記錄》，按《電梯巡視規程》做好巡視工作。

　　5.1.3維修班長每天對電梯司機的工作進行檢查，內容包括電梯運行、巡視、衛生情況，并填寫《電梯司機值班檢查記錄》。

　　5.1.4發現電梯故障及時通報值班室，并填寫《電梯故障報修單》。

　　5.1.5電梯一旦出現因人故障。嚴格按照《電梯故障困人救援規程》執行。

　　5.2電梯日常保養、維修檢查：

　　5.2.1電梯維修工根據電梯技術人員制定的《電梯周保養項目及記錄》、《電梯月保養項目及記錄》、《電梯半年保養項目及記錄》、《電梯年保養項目及記錄》，按時保質保量完成分管電梯設備的保養項目及日常的維修、搶修工作，并認真填寫《電梯故障報修單》及有關工作記錄。

　　5.2.2分承包商的電梯技術人員每月中旬及月末對電梯維修工的工作進行抽查，并填寫《電梯周檢查記錄》、《電梯月檢查記錄》、《電梯半年檢查記錄》、《電梯年檢查記錄》。

　　5.3對電梯分承包商服務質量的檢查：

　　5.3.1工程部主任每月末對電梯分承包商的工作進行一次抽查，內容包括：運行情況、保養及維修情況，并填寫《電梯工作考核記錄》。以此做為對分承包商工作的考評依據。

　　5.3.2發現重大問題，由工程部主任向電梯分承包商發出《整改通知書》限期改進。

　　6.支持性文件與質量記錄

　　6.1《電梯司機值班工作記錄》???? EJ-QR-QP4.3-01

　　6.2《電梯司機值班檢查記錄》???? EJ-QR-QP4.3-02

　　6.3《電梯故障報修單》?????????? EJ-QR-QP4.3-03

　　6.4《電梯周保養項目及記錄》???? EJ-QR-QP4.3-04

　　6.5《電梯月保養項目及記錄》???? EJ-QR-QP4.3-05

　　6.6《電梯半年保養項目及記錄》?? EJ-QR-QP4.3-06

　　6.7《電梯年保養項目及記錄》???? EJ-QR-QP4.3-07

　　6.8《電梯周檢查記錄》?????????? EJ-QR-QP4.3-08

　　6.9《電梯月檢查記錄》?????????? EJ-QR-QP4.3-09

　　6.10《電梯半年檢查記錄》??????? EJ-QR-QP4.3-10

　　6.11《電梯年檢查記錄》????????? EJ-QR-QP4.3-11

　　6.12《電梯工作考核記錄》??????? EJ-QR-QP4.3-12

　　6.13《電梯安全操作規程》??????? EJ-WI-QP4.3-01

　　6.14《電梯故障困人救援規程》??? EJ-WI-QP4.3-02

　　6.15《電梯維修保養安全操作規程》EJ-WI-QP4.3-03

　　6.16《電梯巡視規程》??????????? EJ-WI-QP4.3-04

　　6.17《工程維修部員工崗位職責》? EJ-WI-QM4.1-04

　　6.18《整改通知書》????????????? EJ-QR-QP4.9-05
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