1、電梯維護保養包括半月維護保養、月度維護保養、季度維護保養和年度維護保養。
2、電梯維護保養工作須由取得相應電梯維修項目許可的單位進行。
3、電梯維護保養的項目和內容及要求應符合以下規定：
（1）《電梯使用管理與維護保養規則》TSGT5001-2009；
（2）電梯安裝使用維護說明書；
（3）維護保養合同。
4、電梯維護保養單位對維護保養工作質量負全責。
5、維護保養過程中確需更換機電零部件的，應經有權決定的人員同意，并對更換零部件的品牌、性能、壽命和價格合理性負責。
6、經維護保養交付使用的電梯不得帶安全隱患運行。
7、電梯維護保養單位應按規定作好電梯維護保養記錄。
8、電梯維護保養單位每年應當出具有自行檢查和審核人員簽字、加蓋維保單位公章（或檢驗專用章）的年度自行檢查記錄或報告，且在特種設備檢驗檢測機構進行定期檢驗前提供。
9、電梯維護保養單位的維護保養工作由電梯安全管理員或檢查人員實施監督和確認。