1維護保養中嚴格執行國家安全技術規范和DB63/767的要求，對其維護保養的電梯的安全性能負責，保證日常維護保養質量，并負責落實現場安全防護措施，保證施工安全。
2應依照電梯安裝使用維護說明書的要求，制定電梯的維護保養方案和合理的保養計劃，對電梯各運動部件、安全保護裝置及基本功能進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的部件，保證電梯能夠正常、安全運行。
3制定應急措施和救援預案，至少每半年針對本單位保養的不同類別（類型）電梯進行一次應急救援演練。
4應設立24小時維護保養值班電話，接到電梯困人故障報告后，應當做詳細記錄；電梯維護保養人員必須及時抵達故障電梯所在地實施現場救援，抵達時間不應超過30分鐘。
5每部電梯的維護保養記錄應及時歸檔，歸案至少保存6年。
6應協助使用單位制定電梯的安全管理制度和應急救援預案。
7電梯維護保養人員應取得相應特種設備作業人員證，定期接受安全教育與培訓，培訓記錄存檔。
8在維護保養措施中，發現事故隱患應當書面告知電梯使用單位；發現嚴重事故隱患，應同時向當地縣以上特種設備安全監督管理部門報告。
9對維護保養的電梯每年至少進行一次自行檢查。自行檢查在特種設備檢驗檢測機構進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目根據使用狀況決定，但不少于電梯定期檢驗規定的項目及內容。自行檢查報告須有使用單位和維護保養單位共同確認。
10維護保養單位應對提供的相關文件、資料的真實性及實物的一致性負責。
11提醒使用單位及時申報定期檢驗，電梯維護保養人員應配合特種設備檢驗驗測機構進行電梯的定期檢驗。
12對維護保養的電梯不允許任何形式的分包與轉包。