前臺服務員對前臺領班負責，對領班提出的安全生產工作要求負有直接落實責任，在工作范圍內對安全生產負有直接責任，并做好以下工作：
（一） 認真學習和遵守各項安全生產法律法規及規章制度，服從管理，不違反勞動紀律，不違章作業，積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。
（二） 嚴格按操作規程和工作程序精心操作，做好各項記錄，交接班必須交接安全情況。
（三） 正確分析、判斷和處理各種事故隱患，消除或控制危險因素，如發生事故能正確處理，及時、如實向領班報告。
（四） 正確操作，精心維護本崗位使用的設備設施和用具，保證其正常有效使用，保持前臺環境整潔。
（五） 上崗必須按規定著裝，佩戴工牌，妥善保管和正確使用各種防護用具和消防器材。
（六） 積極參加前臺的各項業務技能培訓，有權拒絕違章指令，對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
（七） 做好客人物品保管，及時提示客人貴重物品存放。
（八） 工作時注意安全操作，所使用的電器設備、器械要經常檢查，發現問題后嚴禁使用并及時修理。負責對設備、設施進行認真檢查、保養。
（九） 所有設備、物品應建帳登記，妥善保管，現金收入要逐筆登記，當天收的現金要當天交到財務部，不得滯留過夜。
（十） 認真搞好防火、防盜工作，發現問題及時處理并匯報領班，班前檢查總電源是否切斷，避免火災事故的發生。
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