加強應急管理，積極防范和處置商品質量與安全突發事件，尤其是食品質量與安全的重特大事故，要堅持預防為主、常備不懈的原則，有效預防和杜絕流通環節商品質量與安全重特大事故的發生。一旦遇到突發性商品質量安全事故，立即成立“商品質量與安全重大突發事件應急工作領導小組”。  
領導小組的職責：一是研究決定啟動應急預案，組織、指揮分局相關人員進行應急處置方案的實施，向上級部門和地方政府報告突發事件和處置情況。二是具體負責指揮收集、匯總、上報、發布商品安全重大突發事件的應急處置工作信息，提出啟動、停止（解除）相應等級的商品安全重大突發事件應急措施建議；組織、協調、監督預案的落實，做好突發事件應急處置的善后、總結工作。三是具體負責組織、協調分局執法人員聯合相關部門對違法行為發生場所和行為人實施檢查，調查商品安全突發事件發生的原因、經過和現狀，責令停止可能進一步擴大危害后果的有關經營行為；組織執法人員對可疑商品采取必要的強制措施并妥善保管，提取樣品送檢；對染疫、有毒有害嚴重危及公共安全的物品做好登記收繳或銷毀處理；收集相關證據，做好案件查處或案件的移交。要及時啟動預案，果斷有效的處置，嚴格按照應急報告程序和要求及時報告，在第一時間向上級工商機關和當地政府如實報告有關情況。對隱瞞不報、遲報、緩報、漏報的，要依法追究相關責任人的責任。同時，要充分發揮12315優勢，準確快速受理消費者對商品質量安全的申訴舉報，及時化解消費糾紛，依法調查處理，消除發生重特大安全事件的隱患，維護社會穩定。

                                 單位：厲莊工商分局
                                 時間：2009.6.10