調度值班是組織指揮、協調控制安全生產的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調度員執行八小時工作制。值班調度員嚴格按照生產作業計劃、煤礦〈三大規程〉各類規程措施及領導指示組織指揮生產，協調各部門、環節之間的矛盾和出現的問題。
    1、調度指揮中心擔負著企業生產、安全、經營活動的組織、指揮、監督和控制四大職能，值班調度員要做到“情況明、底數清、信息靈”。在依據生產作業計劃的基礎上，充分理解領導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現企業在每一階段的發展目標。
    2、值班調度員必須熟悉本企業各業務部門和下屬單位的各自職權、業務和分管范圍，熟悉企業生產經營流程，對與企業生產、安全、經營活動息息相關的生產和輔助環節的運作程序要了如指掌，熟知"一通三防"、監測監控知識，并具備一定的組織協調能力。
    3、值班調度員必須掌握所轄范圍內的生產、運輸、通風、供電、供排水等各大系統的基本情況；熟悉主要生產環節和崗位現狀；熟悉生產過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應急預案。值班期間如發生以下突發情況之一，必須立即停產撤人，并向值班礦長匯報，在值班礦長的領導和指揮下，迅速落實啟動本礦制訂的《突發情況井下停產撤人實施細則》、停產撤人應急救援預案的指令和處理本礦停產撤人緊急避險措施的有關事宜，實施緊急避險；在指揮部人員沒有到達指揮部部之前，由調度室值班人員（調度員）全權負責指揮工作。值班調度人員在行使以上權力時，不論現場是否發生災害（難），事后，任何領導不得追究值班調度人員的責任。
    （1）遇暴雨”（24小時以內降雨量達到50mm以上），洪水、強風、地震等自然災害的；
    有明顯溝渠、河床、坑洼、廢棄井筒、塌陷區等漏水，造成地面水異常補給井下的；
    井下老空水、承壓水水量突然增大，有異常情況的；
    采掘工作面發現瓦斯異常涌出的；
    主要通風機或局部通風機發生故障停止運轉的；
    安全監測監控系統出現報警，情況不明的；　　
    井下工作地點瓦斯等有害氣體濃度超過規定的；
    一氧化碳超限或者有明火的；
    開采煤層有沖擊地壓威脅，或發現沖擊地壓征兆的；
    工作地點不具備安全生產條件的；
    礦井出現重大險情時；
    有其他危及井下人員安全險情的。
   
    4、按照煤礦《三大規程》遵章指揮。發生事故后，要按照事故匯報程序和有關規定及時向有關領導和部門進行匯報；隨時掌握事故現場變化，及時下達領導指示，配合值班領導和公司有關領導調動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發生、處置過程以及結果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。
    5、按照作業計劃組織完成班、日生產及設備檢修任務，主動調度，及時協調各生產環節的正常運轉。
    6、掌握礦領導和生產技術部領導的下井動向，對領導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結果，并及時向有關領導通報辦理進展。
    7、對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關領導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據。