1、 凡發生安全意外事故的部門，應嚴格遵循公司“日落原則”，第一時間向當班管理層匯報并認真分析、處理。
2、 任何事故，無論大小，部門當班人員均應會同當班管理層進行現場分析、處理以外，并將《第一時間意外報告》立即呈報店內協調員及總部有關部門。
3、 對事故責任部門、責任人，依照公司的相關制度予以處理，已構成觸犯國家有關規章制度的依法移送有關部門處理。
4、 每一起事故發生后，安全小組均應以各種形式在每天、每周的員工例會、管理層例會及安全小組例會上進行分享，并將針對同類問題制訂有效的防范、改進措施進行分享。同時進行全面清查，防止此類事件的再次發生。
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