安全是企業的生存之本,發展之基,沒有良好的穩定的安全生產形勢,企業就不可能在日益激烈的市場竟爭中站穩腳跟,甚至會被市場淘汰。而且,一旦發生了嚴重的安全事故,損失的不僅僅是國家和人民財產,傷亡職工及家屬極大的痛苦與不幸以及在社會上造成的惡劣影響,是很難挽回的。
據一些公司的統計表明 ,有些人發生事故的頻率比其他人高得多,這是為什么呢?根據事故傾向性理論,事故的與人的個性有關,在相同的客觀條件下,某些人由于某些個性特征會比其他人更容易出事故。如:攻擊性強的人,常妄自尊大,驕傲自滿,工作中喜歡冒險,喜歡挑釁,喜歡與同事鬧無原則糾紛,很難接受他人意見。又如:性情不穩定者,易受情緒感染支配,易于沖動,情緒起伏波動很大,受情緒影響長時間不易平靜,因而工作中易受情緒影響忽略工作安全。
個性心理特征是心理活動過程中表現出來的比較穩定的成分,包括性格和氣質。其中性格是個性心理特征的核心。
那在安全生產過程中該如何盡量避免因為自己的個性而發生的安全事故呢?要解決這個問題,我覺得這要從性格和氣質兩個角度出發,而性格方面又要從員工自身和企業管理兩個方面考慮。
一、員工自身方面:
1、認識的性格的差異:員工要知道自己的性格特征, 這可以發揚有利的方面, 遏制不利的方面, 通過自己的努力和不斷進取, 使自己成為一個具有高尚情操和優良品行的人。“知己知彼,百戰不殆”,員工不但要了解自己的性格特征,也要了解他人與自己的性格差異, 這在團隊合作上的幫助很大,彼此之間可以取長補短,合理分配任務,極大的提高了工作質量與工作效率。并在一定程度上可以預測他人的行為, 判別他人在某些情況下可能采取的行動,這對防止人為原因引發生產事故, 促進安全生產有積極作用。
2、根據自己的性格特征來選擇適合自己的職業:約翰.霍蘭德是美國約翰.霍普金斯大學心理學教授,美國著名的職業指導專家。他于1959年提出了具有廣泛社會影響的人業互擇理論,也叫“職業規劃理論 - 霍蘭德六角型理論”。這一理論首先根據勞動者的心理素質和擇業傾向,將勞動者劃分為6種基本類型,相應的職業也劃分為6種類型:
現實型(R):有運動機械操作的能力,喜歡機械、工具、植物或動物,偏好戶外活動。
傳統型(C):喜歡從事資料工作,有寫作或數理分析的能力,能夠聽從指示,完成瑣細的工作。
企業型(E):喜歡和人群互動,自信、有說服力、領導力,追求政治和經濟上的成就。
研究型(I):喜歡觀察、學習、研究、分析、評估和解決問題。
藝術型(A):有藝術、直覺、創造的能力,喜歡運用想像力和創造力,在自由的環境中工作。
社會型(S):擅長和人相處,喜歡教導、幫助、啟發或訓練別人。
比如,你如果習慣于喜歡操縱工具、機器,與人和動物打交道,建議你從事技能性的或者非技能性的勞動以及農業、工業和室外交談等職業;你如果習慣于利用感情、直覺和想象來創造藝術形式和藝術產品,建議你從事寫作、美術和表演藝術。
二、企業管理方面:
企業的安全管理是保證安全生產的關鍵環節。安全管理需要考慮員工性格的因素。時刻關注員工的性格,對于危險性較大或負有重大責任的崗位,堅決避免使用具有明顯不良性格特征的人。對于在崗人員也應常與接觸了解他們的思想狀況和性格變化。
良好的性格并不完全是天生的,在企業對員工的安全教育培訓階段與平時的生產活動中,有必要引導員工培養適合安全生產的性格特征。例如:在企業生產過程中,員工如果不注意安全生產、失職或其他原因發生了事故,輕則受批評或處以罰款,重則受處分甚至法律制裁,而安全生產受到表揚和獎勵。這就在客觀上激發了員工以不同方式進行自我教育、自我控制、自我監督,從而形成工作認真負責和重視安全生產的性格特征。因此通過各種途徑注意培養員工認真負責、重視安全的性格,對安全生產將帶來巨大的好處。特別是注重與對職員的教育方式可能會起到事半功倍的效果。
另一個對安全生產有比較大的影響的就是氣質。氣質主要表現在心理過程的強度、速度、穩定性、靈活性及指向性上。人們情緒體驗的強弱,意志努力的大小,知覺或思維的快慢,注意集中時間的長短,注意轉移的難易,以及心理活動是傾向于外部事物還是自身內部等等,都是氣質的表現。一般人說的“脾氣”就是氣質的通俗說法。
性格與氣質都是描述個人典型行為的概念。這兩個概念既有區別,又有密切的聯系。
性格與氣質的區別主要表現在下列三個方面。第一,從起源上看,氣質是先天的,一般產生在個體發生的早期階段,主要體現為神經類型的自然表現。性格是后天的,在個體的生命開始時期并沒有性格,它是人在活動中與社會環境相互作用的產物,反映人的社會性。第二,從可塑性上看,氣質的變化較慢,可塑性較小;即使可能改變,但較不容易。性格的可塑性較大,環境對性格的塑造作用是明顯的。第三,氣質所指的典型行為是它的動力特征而與行為內容無關,因而氣質無好壞善惡之分。性格主要是指行為的內容,它表現為個體與社會環境的關系,因而性格有好壞善惡之分。
性格與氣質又是密切聯系、相互制約的。先從氣質對性格形成的影響上來看。首先,氣質會影響個人性格的形成。因為性格特征直接依賴于教育和社會相互作用的性質和方法。氣質作為性格形成的一種變量在個體發生的早期階段就表現出來。有些嬰兒喜歡哭或笑,有些嬰兒安靜,另一些嬰兒很好動,這些氣質特征必然會影響家庭環境,影響父母或其他哺育者的不同行為反應。一個人的性格就是在這種不同性質的教育和社會環境的相互作用過程中逐漸形成的。其次,氣質可以按照自己的動力方式,渲染性格特征,從而使性格特征具有獨特的色彩。第三,氣質還會影響性格特征形成或改造的速度。再從性格對氣質的影響上來看,性格也可以在一定程度上掩蓋或改變氣質,使它服從于生活實踐的要求。
人的氣質特征越是在突發性的和危急的情況下越是能充分和清晰地表現出來,并本能地支配人的行動。因此,同其他心理特征相比,在處理事故這個環節上,人的氣質起著相當重要的作用。事故出現后,為了能及時作出反應,迅速采取有效措施,有關人員應具有沉著冷靜,控制力強,應變能力強的心理品質。
對人的個性與安全生產關系的理解,企業在安全管理時就能在此基礎上根據員工本身性格、氣質的優缺點進行合理地分配任務,做到優劣互補,保證生產工作能夠安全、順利、高效地進行。
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