一、 引言
        質量安全是企業(yè)的第一責任，也是我們每個員工的第一責任。作為軍工一類研究所，我所承擔了大量新品、型譜研發(fā)項目和軍品生產項目，我們的很多產品要在武器裝備上使用。古語說得好：“國雖大，好戰(zhàn)必亡，忘戰(zhàn)必憂”。作為國防工業(yè)的國家隊，我們的責任和使命是不言而喻的。如何確保質量安全是我們必須嚴肅對待的重大政治問題。
        二、 企業(yè)質量文化建設是質量安全的思想保證
        行動取決于思想，決定我們的行為效果的就是我們的思想重視的程度。對于質量，我們應做到“每日三省乎己”，不斷反省自己的工作過程是否存在缺陷和不足，有沒有“精益求精”。很多重大質量安全事故告訴我們，一顆螺絲釘、一個密封圈、一塊絕熱瓦就能造成機毀人亡后果。所以我們在思想上對產品設計和形成的每個環(huán)節(jié)都不能有半點麻痹大意。
        企業(yè)質量文化建設的好，可以潛移默化地在全體員工中樹立“講誠信、出精品”和“嚴、慎、細、實”的工作作風，使得我們在工作中做到把每一件事一次做對。企業(yè)質量文化建設的好，可以使得質量安全意識深入人心，讓大家認識到質量對企業(yè)生存發(fā)展是生死攸關的因素。思想上重視了，行動上就能自覺堅持制度，質量安全就有了思想保證。
        三、 加強質量管理人員的隊伍建設是質量安全的人才保證
        人說：“書到用時方恨少”，其實改為“人到用時方恨少”也符合我們當今的實際情況。質量管理人員隊伍平日看起來不過做著一些平凡瑣碎的小事，但他們對企業(yè)質量安全至少起到以下三個方面的作用：把關作用、管理作用、宣傳溝通作用。想要質管人員真正起到這三個方面的作用所需要有的基本素質：
        （1）較強的原則性和較強的服務意識。堅持原則才能把好關，服務意識強才可能做好宣傳溝通工作。
        （2）較高的專業(yè)水平和豐富的業(yè)務知識。質量管理不能庸俗化，不是管管文件資料、寫寫質量記錄那么簡單。需要我們質管人員不斷學習質量管理專業(yè)知識和熟悉企業(yè)主專業(yè)技術，掌握質量管理工具并應用于實際工作。
        （3）較強的溝通能力。非質量專業(yè)的人員可能對一些質量管理要求不十分了解，需要我們?yōu)樗麄兲峁┵|量管理方面的技術服務。
        搞好隊伍建設，必須做好以下工作：
        （1）遴選擁有以上基本素質的人員，充實質量管理人員隊伍。
        （2）加強培訓工作，外培和內培的重點及作用是不同的。我們需要走出重外培、輕內培的怪圈。“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，把內培搞好能起到先進帶后進、先知帶后知、先學帶后學的作用，在企業(yè)內部養(yǎng)成良好的學習氛圍。
        （3）完善考評機制，提高福利待遇。考評必須落實到人，建立一個合理的評分體制是我們必須考慮的問題，否則人員主觀能動性無法保證。
        四、 加強質量管理建章立制是質量安全的制度保證
        作為通過GB/T19001和GJB9001A認證的軍工單位，基本的質量管理體系是完善的，但是我們還需要有以下基本的質量管理制度：
        （1） 質量問責和追究制管理辦法；
        （2） 質量監(jiān)督檢查制度；
        （3） 質量月報和季報制度；
        （4） 質量事故報告制度；
        （5） 質量信息管理制度；
        （6） 質量問題歸零管理制度；
        （7） 質量獎懲制度；
        （8） 質量文化建設管理辦法。
        在質量管理上做到有章可循，質量安全才有制度保證。管理制度建設的基本原則有：
        （1）制度建設應與組織的組織架構相適應，系統(tǒng)調研和策劃，形成有組織特色的管理制度。
        （2）管理制度是企業(yè)質量管理經驗的總結和提升，必須遵循繼承、發(fā)揚和創(chuàng)新的原則。
        （3）制度建設應掌握適度原則，不是越多越好、越嚴越好。
        （4）制度建設應著眼于質量工作長效機制，不應是短期行為，更不是應付檢查驗收和審核。
        五、 堅持科研和生產分離是質量安全的管理戰(zhàn)略保證
        我們研究所多年以來的特點是“多研少產”、“小批量，多品種”，因而形成了以課題組為單位和中心的科研生產模式，這種模式當然可以滿足一些研發(fā)、小批量生產、試制任務，但完全依賴于設計人員的能力和責任心。
        但是這與我們當前的產品要上裝備、上批量、產品質量要求不斷提高等新情況不相適應。它們表現在：產品一致性差、穩(wěn)定性差、成本高、交貨進度無法保證等等方面。
        原因就在于：
        （1）技術狀態(tài)的固化到位難。從設計師或研究室的角度出發(fā)，所有談項目指標、設計、生產、工藝甚至元器件、原材料采購都是自己搞，往往不愿意也想不到把真實的設計、工藝用文件反映出來，甚至于過程文件和記錄什么都沒有。技術交流往往還是采取師父帶徒弟的老辦法。在此情況下，技術狀態(tài)無法固化到位，從而帶來下面的新問題。
        （2）技術狀態(tài)不固化，技術就失去了可繼承性。一旦人員變動，新的設計人員要從頭來設計，從而沒有精力投入新產品和新技術的開發(fā)。而且前人的經驗教訓無法保留下來，我們就很可能重犯別人的錯誤。
        （3）工藝操作不規(guī)范、不到位。設計人員從事裝配和生產，往往在某些工序的工藝控制上難以達到熟練的程度，因為所有人都不是全能，不可能什么都精通，不符合社會化大生產的分工要求。
        所以，科研、生產、管理三分開是質量安全的管理戰(zhàn)略保證。目前我所已進行了調整并取得了初步成效，但這項政策需要堅持和創(chuàng)新，以解決分開后面臨的一些新情況、新問題，更好地使得狀態(tài)受控、過程受控、最終產品的質量受控。
        六、 結束語
        確保質量安全是我們工作的重中之重。隨著我所軍工生產研發(fā)任務愈加艱巨，為了確保質量安全，我們要從企業(yè)質量文化建設、質量管理人員隊伍建設、質量管理制度建設、科研和生產分離等方面著手加強質量管理工作。我們相信在正確的戰(zhàn)略之下，通過我們全體員工的共同努力，我所必將迎來一個又快又好的發(fā)展階段。