什么是手指口唱
“手指口唱”的出現已有100多年的歷史。在日本這個做法先從鐵路部門開始,現在推行到好多企業了。這些手指的是什么,就是他要注意的目標,比如說家庭主婦對著她家的煤氣開關,或者是電燈開關,手指著,同時說,開關、關了,沒有問題。指的時候,同時說了。大家可能經常會出現出門忘鎖門、開關忘關的情況,那么這時候也是用指出口唱的說法,用手指向門或開關,然后說門鎖了、開關關了,好。這個安全確認方法,從這個人的生理方面已經非常有效的確認了。大家可以試一試,你把手伸出去,在耳邊停一下,再拿出去,這個行為是絕對不通過你的大腦的行為。大家學習語言的時候,怎么樣提高的很快?這個是我們拿出聲音去朗讀,然后用自己的耳朵聽到自己的朗讀聲音就是一個過程。也就是說你發出的聲音通過你的耳朵進入到大腦,這時候才會在大腦里留下記憶。
手指口唱對安全生產的作用
日本煤礦多年來實行“手指口唱”活動,是一項行之有效的安全管理措施,主要是根據人們在生產活動過程中易發生遺忘、錯覺、精神不集中、先入為主和判斷失誤等問題,通過實行手指、 口唱來加以進一步確認的做法。通過“手指口唱”,就可以避免上述問題的出現。據統計,在僅用“手指”時,錯誤率為 1/2 ,在僅用“口唱”時,錯誤率也為 1/2 ,而兩者并用時,錯誤率降為 1/3 ,可以防止操作失誤、保證工作質量、實現安全生產。
如何正確運用手指口唱
經常有企業提出只想引進“手指口唱”,但不說明為什么需要“手指口唱”,工人也不理解“手指口唱”的必要性,還有些工人認為是公司要求這么做的,因此,對沒有確認的對象也說“好!”,對不好的也說“好!”,這樣的“手指口唱”就變成了形式化的,毫無意義的工作。
“手指口唱”實施要點中最重要的是大家一起決定手指口唱的開展對象(確認對象)和口唱內容,并切實實施。另外,“口唱”的項目最好要有具體內容,要有針對性,如對操作溫度的不能只是“溫度,好!”,而是要喊“溫度××度,好!”,對生產現場的氧氣濃度控制,也不能只是喊“氧氣濃度,好!”, 而是“氧氣濃度××%,好!”。大家可根據現場的具體情況,盡可能地尋找具體的、有針對性的喊唱內容。
當每個人在起身放好椅子后,要手指著椅子說:“椅子放好了,好!”在國內,這種方式的確讓人難以理解。幾乎都不能接受這種做法,覺得既好笑、又別扭,因此經常忽略進行這一過程。但在日本這是一種習慣。確實,這一小小的細節恰好反映了一個人自身的工作態度,并且對完成的工作加以確認和自我肯定,這與我們日常所說的“細節決定成敗”不謀而合。
手指口唱具體要求
所謂“手指口唱”,具體要求是:在每一項操作前,要求每一個操作者,在實地安全工作中,對每一個操作行為,都要確認、都要用手指出來,同時,要大聲念出來,從而達到危險預知,再確認是否正確操作。
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