在報紙上讀到一則報道稱,近年來由專家研究大多事故發生原因發現,約70%的工業事故發生在員工心理波動情況下,而情緒因素與事故發生率的關系表明,工人愉快情況下工傷事故發生率低,憤怒、受挫、憂慮時工傷事故發生率較高。由此筆者聯想到所在的生產企業,由于我們大多在一線單位,由于作業內容簡單重復,工作時間一長,也容易使人產生“心理厭倦情緒”。而心理學家注研究表明心理問題使事故發生率提高了30%。
眼下,今年大半時間已近過去,我們各單位都全力利用金秋這一有利時節開展著熱火朝天的安全生產工作,此時,在生產現場上隨處可見安全標語、危險警示等,時刻提醒一線員工要注意安全,遵章守紀。
安全已成為許多企業生產的頭等大事,被擺到企業管理的首要位置。然而,筆者認為,安全生產僅有醒目的標語,苛刻的制度都遠遠不夠,只有從“心”開始,注重員工的心理表現,及時開展員工心理疏導,使他們保持明朗、健康的心態,才能從根本上喚起員工的安全意識和安全責任。
現代社會,人們開始關注心理健康,因為心理健康會直接影響到人的生理健康。近年來,人們也認識到心理健康與安全生產之間的聯系。那么,怎么將“安全心理”的理念引入到企業安全生產管理之中,謹防因心理不健康而導致“心理事故”的發生,應成為現代企業管理關注的問題。“心理問題”在生產中表現為方方面面,比如,對于安全工作的模糊認識,持“命運決定”論,“小心也沒用”等消極觀點,這些心理問題會導致員工經常處于聽天由命的被動狀態。
再如,員工在工作、生活上有后顧之憂,背著沉重的思想包袱;帶病上班、作業,又得不到及時的關注,都會導致心理壓抑,即在“心理上出事故”,而“心理事故”很容易導致生產事故的發生。值得我們重視的是,“心理事故”是隱形的、不易察覺的,是生產中更大的隱患,更應及時發現和消除。我們可以通過合理安排勞動時間,使工作豐富化、擴大化,改善作業條件,應用背景音樂等有助于在單調作業的條件下減輕心理疲勞。
有句安全標語說得好“高高興興上班來,平平安安回家來”。它突出體現了心理安全的重要性。如果企業管理者都能多關注員工的心理健康,多關心員工的思想和精神生活,給予他們更深切的關心、體貼和幫助,那么,員工的心理必然灑滿陽光,企業的安全生產也必將最大限度的得以實現。
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