煤礦安全質量標準化的內涵應該是：礦井的采煤、掘進、機電、運輸、通風、防治水等生產環節和相關崗位的安全質量工作，必須符合法律、法規、規章、規程等規定，達到和保持一定的標準，使煤礦始終處于安全生產的良好狀態，以適應保障礦工生命安全和煤炭工業現代化建設的需要。國家煤礦安全監察局局長趙鐵錘曾明確要求：要以創新精神抓好安全質量標準化工作促進煤礦安全狀況的穩定好轉。下面，我們就將企業中的一些先進管理理念引用到安全質量標準化中來。

企業，作為產品的誕生基地，包括從產品設計、原料采購、生產制造、銷售渠道、輔助活動等，以及貫穿于整個產品形成過程中的質量監控，從而獲得“顧客滿意度高”的產品，贏得更多的市場份額。因此，現代企業為了實現可持續發展，紛紛引進先進的經營管理模式：無論是推行ISO9000質量管理體系、公司績效指標，甚至六西格瑪。這些模式無不遵循一條最基本的原則：“以顧客為關注的焦點”。質量標準化是指企業為獲得最佳經濟效益和秩序，針對實際或潛在存在的質量方面的問題，制定和實施具有適用性和可操作性的標準的活動。質量標準化是指將企業先進的管理模式指導下，所形成的“理論”的指導方針或程序規定，分解為具體的、可操作的工作。因此質量標準化也必須遵循“以顧客為關注焦點”的原則。

一般企業在抓質量標準化工作時，總是從“產品質量”和“文明生產”兩個方面著手。而煤礦企業由于產品的特殊性（煤炭作為自然資源，不是用原料制造出來，而是通過人工或機械作業生產出來）以及作業環境的高危性，決定了煤礦企業在抓質量標準化工作時往往側重于作業環境中的“工程質量”和“文明生產”兩個方面。將質量管理體系的原則運用到煤礦質量標準化工作中來，那就是在抓“工程質量”、“文明生產”時，要遵循“以顧客為關注焦點”的原則。

ISO9000質量管理體系明確指出：企業顧客分為外部顧客和內部顧客兩種。“外部顧客”是指狹義的接受產品或服務的顧客。而“內部顧客”是指企業內部各工序之間的人員。日本著名質量管理學家石川馨早就提出：“下道工序是顧客”。因此，在企業內部，下道工序的操作者是上道工序操作者的顧客，正是這種內部的關系鏈才將成百上千甚至上萬的職工凝聚到企業這個利益共同體中。質量標準化要求要“關注顧客”，使顧客滿意，那么企業內部各工序之間也應達成“下道工序是顧客，關注下道工序，使下道工序滿意”的共識。推而廣之，整個企業從設計到生產到銷售到市場所涉及的各個單元、各個部門形成了一條“滿足顧客要求”的供應鏈，并自然形成由始至終的監督和考核，即：滿足下道工序要求。將“滿足下道工序要求”的觀念，引入質量標準化中的作用在于：將灌輸給職工的高度概括、抽象甚至空洞無實際指導意義的規章制度、考核條款等分解為具體的、可操作的“支護”對“攉煤”、“攉煤”對“放炮”——的要求，每道工序達到了要求，也就符合了整個礦在安全質量標準化方面的要求；這樣，檢查、考核不僅僅是監督員和職能部門的事，職工既是“要求”的執行者，更是“要求”的考核和監督者，是將規章制度具體落實到現場的有效途徑；同時也是一種轉變，將職工由機械的掌握國家法律、法規、規章制度的被考核者轉變為掌握過硬實際操作技能和現場管理能力的考核者。由職工來考核，更能發揮職工的主觀能動性，從而督促自己干標準活、放心活，使“下道工序滿意”，推動整個企業步入安全質量標準化工作的良性循環。

GB/T28000職業健康安全管理體系的基本要素是：“辨識危險源”。作為煤礦企業，“辨識危險源”尤為重要。因此，有必要將“辨識危險源”引用到我們的安全質量標準化工作中去。井下，瓦斯、煤塵、水、火、頂板五大自然災害無時無刻不威脅著職工的生命安全。高壓電、電器設備、雷管、炸藥、笨重的機械設備、鋒利的開采工具等諸多因素也時刻提醒著職工要保持高度警惕、安全作業。“危險處處都在”迫使職工必須認識危險源，有效控制住“危險源”，化險為夷，并將危險源合理利用到生產中去。這讓我想到一句經典的廣告詞：與狼共舞，盡顯英雄本色。因此，“辨識危險源”是煤礦職工安全生產所必須掌握的“殺手锏”。 綜上所述，煤礦安全質量標準化就是要以“滿足下道工序要求”和“辨識危險源”為基本要決來開展工作。就是要創新安全質量標準化的形式，從而實現安全和質量的奮斗目標。

意識是行動的先導，而執行力是關鍵。因此，首先，要在整個企業上至管理層下至普通職工形成“滿足下道工序要求”和“辨識危險源”的意識，將其作為企業安全文化的一部分來宣傳、推廣。并使這種“安全”的、“質量”的意識，浸潤到我們的實際工作中去，根深蒂固在職工的腦海里；其次，要加強培訓投入，使職工熟練甚至精通各工序的操作規程及原理，錘煉出有實力去考核、去要求的鐵軍；具備了意識和能力，最后，執行力才是關鍵。