電梯困人現場處置措施

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事故特征	1.危險性分析：電梯故障將人員困于電梯轎廂內，形成密閉空間，氧氣不足，可能造成人員窒息事故。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.區域與地點：電梯。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.危害程度：可能造成人員窒息事故。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4.事故可能征兆：①電梯停滯在樓層，門開合不斷；②電梯發出警報聲。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?電梯事故一年四季都可能發生。
應急組織	發現險情人員為現場處置的第一應急力量，應采取果斷措施防止事態擴大，并及時向公司應急領導小組報告。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?組? ? 長：維修組主管 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?成? ? 員：維修組、保安隊
應急職責	1.組長職責 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?①了解事故現狀；②及時向公司應急領導小組報告事故情況；③設置警戒，避免事故擴大。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.成員職責 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?①負責解救電梯被困人員；②負責現場警戒工作，禁止無關人員進入事故現場，維持現場秩序；③立即報告應急指揮部。
應急處置	程序	應急處置措施	負責人
	報警	一旦發現有電梯困人事故時，發現者應立即向管理處值班室報警。	保安
	接警?	了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向管區主管和管理處主任報告，并馬上聯系維修組前往解救； ?	? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?值班室
應急處置	救援	維修組值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。同時管理處主任或副主任接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援；	維修組
	救援	①1、升降梯困人故障處理程序 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（1）A、B兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（2）A處理人員先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（3）B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內時，被困者可順利離開，可直接打開層門協助乘客離開。（5）若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。　a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?b、拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構松開。在制動機構松開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行）。停止轉動盤車手輪時應使制裝置復位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產生過大的加速度而造成失控。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?e、轉動升降機構，當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志對齊時表示電梯轎廂已經平層。此時應將制動機構恢復。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復關閉。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（6）由維保單位對電梯進行全面檢查，消除隱患后方可恢復電源投入運行。	維修組
	增援	若維修組和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。	維修組
應急處置	安慰被救人員	被困者救出后，管理處主任或副主任應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本單位事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。	管理處主任或副主任、維修組
	查原因，恢復	被困者救出后，維修組應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。	維修組
	記錄存檔	維修組人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。	保安、維修組
注意事項	①???? 在解救過程中，若發現被困乘客中有人昏厥、神智昏迷（尤其是老人和小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后立即可進行搶救。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?②???? 相關班組應立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現場進行處理，必要時通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?③???? 被困者救出后，管理處主任或部門主管應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?④被困者救出后，維修組立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。 ? ⑤管理處主任或維修組主管應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、安保和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場。還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
現場報告 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?及電話	現場發現者→管理處主任→應急指揮部 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?公司24小時值班電話：0755-XXXXXXXX/0755-XXXXXXXXX ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??