1.發現火情，沉著鎮定。發現起火時，首先要保持沉著冷靜，理智分析火情。如果是在火災的初期階段，燃燒面積不大，可考慮自行撲滅
        2.迅速撥打“119”火警電話，并派人去路口迎候消防車，在消防車到達現場前，應設法撲救。
        3.不要盲目打開門窗，以免空氣對流，造成火勢擴大蔓延；
        4.撲滅火苗可就地取材，如用滅火器滅火或使用沙土、毛毯、棉被等簡便物品覆蓋火焰滅火；
        5.及時組織人員用臉盆、水桶等傳水滅火，或利用樓層內的墻式消火栓出水滅火；
        6.可移動物品著火，可視情況將著火物品搬到室外滅火；
        7.油鍋起火，不能用水澆油鍋中的火，應馬上熄掉爐火，迅速用鍋蓋滅火；
        8.燃氣灶具起火，應設法關閉閥門或用衣服、棉被等浸水后捂蓋滅火，并迅速關閉總閥門；
        9.著火處附近的可燃物要及時轉移到安全的地方；
        10.家用電器著火，要先切斷電源，然后滅火；
        11.電視機、電腦著火，要先切斷電源，用毛毯、棉被滅火時，人要站在側面，防止顯像管爆裂傷人