金秋十月，第八屆中國—東盟博覽會和第八屆中國—東盟商務與投資峰會系列活動在我區隆重舉辦，而我市也承辦了廣西第十二屆運動會（以下簡稱“區運會”），這是我市建市以來承辦的規模最大、規格最高的一次體育賽事。因此，為進一步改善城區公共交通秩序，努力營造良好的公共交通環境，使本屆運動會舉行得隆重、熱烈、精彩、安全、圓滿，根據市委、市政府及市XXXXXX管理局的指示精神，結合我司工作實際，制定本方案。
一、指導思想
2011年，是我市“重大項目建設年”，也是行業安全隱患排查的“隱患治理年”，同時適逢我區第八屆中國-東盟博覽會、第八屆中國-東盟商務與投資峰會、2011年南寧國際民歌藝術節和第十二屆區運會的舉辦，做好安全生產工作意義重大。我司要以黨的十七大精神為指導，堅持科學發展觀， 推動貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全生產無小事”的理念，以“治理隱患、防范事故”為主題，以形式多樣，豐富多彩的宣傳活動為形式，以全面落實《安全生產法》、《生產安全事故報告及調查處理條例》及相關安全法規為重點，以“區運會”活動為契機，堅持安全生產走精細化、科學化管理道路，堅持以法管安全，促進各項事故防范措施落實到位，為我司的安全生產提供更加堅實的工作基礎。
二、組織機構
為加強工作的組織、協調和指揮，成立XXX市XXX “兩會一節”期間和迎區運安全工作領導小組，成員名單如下：
組??? 長：XXX（經理）
副 組 長：XXX（副經理）
成??? 員：XXX（副經理）
XXX（黨支部書記）?
XXX（辦公室主任）????
XXX（營運科科長）
XXX（安全科科長）
XXX（財務科科長）????????
XXX（機務科科長）
XXX（信息中心主任）
領導小組負責公司安全工作的組織實施。督導安全工作的開展情況。領導小組下設辦公室，辦公室設在安全科，由安全科科長兼任辦公室主任，具體負責活動的組織、協調、推動工作。
三、工作具體措施和要求
㈠召開“兩會一節”期間和迎區運安全工作動員大會
公司XXX科要組織公司管理人員、駕駛員召開一次安全生產知識專題培訓教育。傳達學習“兩會一節”期間和迎區運安全工作部署，規范駕駛員道德行為，提升服務質量。
一、二分公司要根據自身實際制定活動方案并召開動員大會，將“兩會一節”期間和迎區運安全工作方案的各項要求和本單位的活動計劃傳達貫徹到每一個人，動員本單位職工積極投身到活動中去，人人爭做安全生產積極分子，為本單位治理隱患和防范事故作出貢獻。
㈡加大宣傳教育力度，營造全民動員活動氛圍
1、做好“兩會一節”期間和迎區運安全工作的組織宣傳工作，在市區各主要站點、生產經營場所、駕駛員聚集場所和周邊地區懸掛安全生產宣傳橫幅，營造“兩會一節”期間和迎區運安全工作活動的社會氛圍。
2、在公司主干線公交車輛車身投放迎區運宣傳廣告，充分發揮公交城市名片的作用，著力為全市群眾營造一個文明和諧的營運環境
㈢大力開展安全生產自查整改工作
1、在開展安全生產“大檢查、嚴治理、嚴監控”活動的基礎上，立足防范，突出重點，加強監管，消除隱患。
2、查看臺帳，對車輛各項保險進行檢查，是否在有效期內。
3、參加營運的公交車輛和駕駛員必須持有有效的相關證件排班發車。
4、要做好切實可行的稽查工作計劃。對公交車輛進行稽查，把是否參加日常檢驗和定期檢驗、車倆保險是否有效，車輛是否持有檢驗合格證、是否按規定進站排班發車作為稽查重點。
5、在重要路段及易發生事故路段設置流動稽查員，發現有車輛違章行駛、超載、超速的，要立即制止，并記錄好，當天要交回安全服務科根據有關制度作出處罰。
6、加強駕駛員管理，做好駕駛員上崗考核工作，駕駛員必須持有公司考核頒發的企業上崗證上崗。
7、在活動期間因客運車輛行車和服務質量被反映或投訴的，要及時進行調查，并將調查和處理結果通報反映領導小組。
8、公司各科室在活動中對檢查出來的問題，要及時對其進行整改，消除事故隱患。對稽查或處罰過程中無法作出決定的問題，要及時上報領導小組，由領導小組討論處理辦法。
9、在營運過程中發生特發事件時，要嚴格執行《欽州市公共汽車公司事故應急救援預案》，做到行動迅速，處理及時。
㈣開展事故隱患排除工作
1、充分利用開展“兩會一節”期間和迎區運安全工作的有利時機，自行開展一次地毯式的事故隱患排除活動。對查出的隱患，要制訂出治理計劃，限期排除。隱患排查和治理計劃情況要及時記入隱患排查治理臺帳
2、配合交警部門開展對車輛違章行駛查處的集中行動。
㈤嚴格排查危險路段，消除交通安全隱患
1、對各營運線路網進行排查摸底，掌握車輛營運線路、班線行駛里程、通行道路等級、班次行駛時間等情況。對通行山區、危險公路的客運班線，如發現影響交通暢通或危及交通安全的，要采取針對性措施，及時加以督促整改，堅決消除安全隱患，確保營運路段通行安全。（由營運科負責）
2、嚴格客運班線管理，對公司夜班營運班線進行一次徹底清查和審核認定，不具備夜間客運車輛安全通行條件的三級（含）以下山區道路夜班客運班線要堅決取消。（由安全科負責）
3、組織對公司全體營運車輛進行一次技術性能安全大檢查，加強車輛技術性能管理。一是重點檢查車輛制動、轉向、輪胎及安全門、滅火器等安全設備的安全技術狀況。嚴禁帶“病”車輛排班發車。公司檢驗臺要強化例保、日檢制度，嚴禁脫檢車輛營運。郊區線路（黃屋屯、平艮、東場、茅嶺）客運車輛必須嚴格執行例保制度，嚴禁不檢放行；二是檢查客車的運行狀況是否符合要求。凡未按要求進行日檢、維護保養或經檢驗不合格的客運車輛、年內報廢的車輛，不準從事客運。對不進站進行日檢的車輛，檢驗員要及時向公司通報，由公司采取停班措施；對放任不管的，要嚴肅追究相關部門和人員的責任；三是繼續加大力度查處“墨魚車”，要延續開展查處“墨魚車”的良好局面，特別對群眾反映強烈、網友熱議的一分公司車輛要嚴格稽查，發現一次整改一起，投訴一次處理一次。（由機務科、稽查科負責）
4、公司對所有客運車輛駕駛員進行一次安全面對面學習、教育和技術技能培訓。公司嚴格執行“定車、定人、定班次、定線路”的規定，對車輛進行一次清查，對駕駛員進行一次資質和營運質量檢查，把各項安全責任落實到每一輛車和每一個駕駛員，強化駕駛員的責任意識和安全意識。（由安全科負責）
5、落實在車輛上增加安全乘車、滅火器位置、逃生路線等提示標語，發車前由調度員對駕駛員進行班前教育。（由營運科負責）
㈥堅決整治路面行車秩序
1、對危及行車安全的超速行駛、無證駕車、占道行駛、酒后駕車、超載超員、違法超車、違法會車等7種重點嚴重違法行為，必須做到發現一起嚴糾一起，堅決依照《道路交通安全法》和公司管理規章制度的相關規定實行上限處罰。對超速行駛與超員的違法行為，一經交管部門通報，按同等處罰金額處罰。
2、開展知榮明恥，文明出行”專項教育整治活動。公司開展一次“知榮明恥，文明出行”專項教育整治活動，深入開展自查內檢，認真采取措施，大力改進目前營運安全工作中存在的不文明行為。
㈦嚴格駕駛員培訓監督，提高駕駛員素質
加強對駕駛員管理，對申請準駕車輛的駕駛員必須審核把關，對有在造成人員死亡的交通事故中承擔全部責任或者主要責任記錄的，不予受理。對扣分滿12分的，一律不予受理。
㈧強化服務質量，做到文明營運
1、在強化駕駛員業務技能培訓的同時，大力倡導尊老愛幼的美德，樹立全心全意為人民服務的思想。要求駕駛員必須熱情為乘客服務，耐心解答乘客詢問，禮貌待客，用語標準，說話和氣，服務周到，認真做到“三勤”（ 三勤：要腦勤、眼勤、手勤。在操作過程中要多思考，知己知彼，嚴格做到不超速、不違章、不超載；要知車、知人、知路、知氣候、知貨物；要眼觀六路，耳聽八方，瞻前顧后，要注意上下、左右、前后的情況；對車輛要勤檢查、勤保養、勤維修、勤搞衛生。）、“五照顧”（老弱病殘孕）。公司專門成立了服務檢查組，不定期在各條公交線路抽查，考核乘務人員的服務質量。
2、認真處理市民及網民的投訴，做到“有投必查，查實必罰”。對于駕駛員的服務質量，廣大乘車的市民最有發言權，公司為此將在市民中聘請義務監督員，跟車監督，廣泛聽取市民對公交服務的意見和建議，促進公交服務質量邁上新臺階。
3、保證公交車輛車廂內外整潔干凈，確保車身完好無損，車窗開閉靈活、牢靠。無亂加座位，車廂內清潔干凈、空氣清新無異味、車窗明亮潔凈，為旅客提供舒適的乘車環境。
各科室要掌握“兩會一節”期間和迎區運安全工作情況，及時做好活動情況的上報工作，活動結束后，請各科將“兩會一節”期間和迎區運安全工作情況情況以書面總結于XXX月XXX日前報公司辦公室以便匯總上報。
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