按照誰主管、誰負責，誰運營、誰負責的原則，客戶服務部及其他各部門負責對生產管理信息系統、技術監督系統、知識管理平臺、企業信息門戶、覆冰在線監測預警系統、輸變電gis系統進行了安全保障工作，現將具體工作總結如下：
        國慶前各系統的調整與安全加固：
        一、生產管理信息系統
        1.修改了所有相關服務器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進入系統；檢查并清理服務器帳戶；
        2.嚴格審核數據庫帳戶權限，禁用可能造成數據庫安全隱患的功能模塊；
        3.修改中間件控制臺登陸密碼；
        二、技術監督系統
        1.修改了所有相關服務器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進入系統；檢查并清理服務器帳戶；
        2.嚴格審核數據庫帳戶權限，禁用可能造成數據庫安全隱患的功能模塊；
        3.修改中間件控制臺登陸密碼；
        4.進行系統故障安全演練，確保應急預案的正確性和可操作性，工作總結《安全保障工作總結》。
        三、知識管理平臺
        1.主機權限調整、帳戶密碼修改；
        2.因搜索引擎原服務器磁盤空間不足，對搜索引擎進行遷移，保證服務器磁盤空間足夠；
        四、企業信息門戶
        1.主機權限調整、帳戶密碼修改；
        五、覆冰在線監測預警系統
        1.修改了所有相關服務器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進入系統；檢查并清理服務器帳戶；
        2.詳細調研業務系統關聯關系，嚴格審核數據庫帳戶權限；
        六、輸變電gis系統
        1.主機權限調整、帳戶密碼修改；
        國慶期間各系統運行情況總結：
        一、系統總體運維指標
        二、生產管理信息系統
        在國慶期間生產系統共出現4次節點故障，總修復時間21分鐘。其中故障原因為1次空指針錯誤、2次cpu饑餓、1次內存溢出錯誤。
        三、技術監督系統
        整個國慶信息系統安全保障期間，技術監督系統未出現系統不可用狀況，平臺運行穩定。
        四、知識管理平臺
        整個國慶信息系統安全保障期間，知識管理平臺未出現系統不可用狀況，平臺運行穩定。
        五、企業信息門戶
        六、覆冰在線監測預警系統
        整個國慶信息系統安全保障期間，覆冰在線監測預警系統未出現系統不可用狀況，平臺運行穩定。
        七、輸變電gis系統
        整個國慶信息系統安全保障期間，輸變電gis系統未出現系統不可用狀況，平臺運行穩定。
        國慶期間，系統維護組8人進行了生產及容災雙中心7x24小時現場職守工作，3人提供后臺技術支持工作，服務臺3人保證整個國慶期間的后勤保障工作。通過客服部及其他各部門的共同努力，達到了所有維護系統安全運行時間99.5%以上的要求。