摘要：隨著科學技術的不斷進步，人為失誤己成為引發事故的主要因素，因此加強企業安全管理中人為失誤的研究具有十分重要的意義。
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??????? 關鍵詞：規章制度、安全培訓、危險源、風險預控
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??????? 企業生產安全是天、是效益、是生命，這無一不說明了安全生產的重要性和必要性，針對企業事故目前仍未從根本上得到控制，通過對眾多事故的剖析，究其原因雖是多方面的，但都有一個共性：每個特定的事件或事故，都是由人、事、物和環境基本因素構成的。人是一切工作中的最活躍因素，在生產實踐活動中，人的不安全行為，物的不安全狀態，環境的不安全因素以及管理上的缺陷都是釀成事故的主要原因，而環境的創造者，安全制度的制定者，設備的管理者，設備的操作者都是人。不難看出，諸基本因素中人是主導因素，起主導作用，故人為失誤的控制是預防事故，保證安全的關鍵。
??????? 人為失誤所形成的風險為動態風險，所以，在對其進行管理和控制時，不但要考慮其靜態的理論和機理，更應該考慮其動態的發展和變化，不但要考慮人自身的因素，更應該考慮人-機-環境所形成的有機系統，通過對整體系統的干預和管理達到控制人為失誤的目的。下面我從機電安裝工程公司生產實際，
??????? 綜合防止人為失誤的各項技術理論，從控制企業生產中的動態風險出發，淺談一下我公司人為失誤的管理和控制方法：
??????? 一、完善企業安全管理規章制度，建立和諧、有序、高效的企業安全組織
??????? 建立和完善企業安全管理規章制度，優化企業安全組織風氣，將企業安全生產組織建立成為和諧、有序、高效的組織機構，有效地約束和控制工人的操作行為和干部的管理行為，防止發生人為失誤。
??????? 制定安全管理制度最根本的目的是為了規范和約束人的行，減少或避免事故的發生。但是，我們不能以為把安全制度寫在紙上，掛在墻上就萬事大吉了。再完善的安全制度，不去認真貫徹、認真落實，也只能是紙上談兵、形同虛設。一個企業要健康發展，安全問題不容忽視。思想上不重視、行動上不落實，這是安全之大忌，安全之大敵。對于明擺著的安全問題，我們如果不采取有效措施加以整改，而是我行我素、違章操作，那么安全生產就無法保證。所以，在我看來，要真正解決安全問題，就必須堅持標本兼冶，認真落實安全管理制度，杜絕形式化。而要落實安全管理制度，就必須讓制度“入腦入心”，唯有如此，安全工作才能真正取得實效。這就要求我們不斷加大安全教育力度，讓各項規章制度真正“印”在職工心里，督促職工主動把制度落實到具體行動上，始終用制度規范自己的行為。思想是行動的先導，只有在思想上形成“烙印”職工才能真正按規章制度辦事。要落實安全管理制度，領導干部責任重如山。安全管理干部只有真抓嚴管、敢抓敢管、以身作則，才能起來很好的模范帶頭作用。有嚴格規范的制度，并真正將制度內化為干部職工的行為規范和標準，這是我們不懈追求的目標。只有如此，我們的安全制度才能擺脫形式化，才能真正落到實處。
??????? 二、加強安全培訓，倡導企業安全文化和職工行為規范，形成“我要學習、確保安全”的良好風氣
??????? 采取科學、有效的安全培訓方式，提高職工的安全技術水平，大力倡導企業安全文化和職工行為規范，將群體規范和安全管理規章制度協調起來，在干部職工中形成“我要學習、確保安全”的良好風氣，充分發揮文化和規范對干部職工的約束及激勵作用。
??????? 職工培訓是關系到安全生產和企業穩定的一項重要工作，是建設和諧企業，落實人本管理舉措的基礎性工作之一。無論從多方面，多角度進行安全培訓，我們最終目的是使職工安全意識有所提高，技術水平有所進步，消除職工懶惰的學習心里，轉變成“我要學習，確保安全”的主觀思維。創造安全知識人人懂，安全環境人人要的企業文化。總而言之，企業離不開安全培訓，安全培訓為企業安全生產保駕護航。
??????? 三、建立運行良好的安全激勵機制，形成健康向上的安全動力
??????? 從近年來我公司發生的事故來看，人員的不安全行為是造成事故的主要原因之一，至少有80%的事故是由人的不安全行為引起的。因此，采取適當的安全管理方法能夠有效地控制人的不安全行為，使其行為符合企業安全生產的目標，從而降低事故的發生，研究人員的安全激勵方法，根據員工需求的變化建立與這相適應的激勵模式具有重大意義。
??????? 安全激勵是運用科學的原理方法，以預防事故災害、保障系統運行在可接受的安全水平為目的，對系統中的人予以合理的激勵，從而引導并控制其行為符合安全目標，不僅保證個人的安全、還要保證企業、環境乃至社會的安全，是一種有效的安全管理方法。安全激勵能夠產生動力，激發員工的安全行為和安全生產的積極性，也能夠產生約束力，規范員工的不安全行為。但是，安全激勵模式的建立需要以安全生產制度的保障、領導的支持以及及時有效的安全績效考核為條件，并需要遵循必須的原則。針對員工各個階段不同的需要，采取相應的激勵措施，并在各個階段采取經濟激勵規范員工的不安全行為，從而建立我公司人員安全激勵模式，能夠在滿足員工需要的同時，調動員工安全生產的積極性、有效地促進生產的安全。
??????? 四、辨識危險源要恰當、具體、并具有可操作性
??????? 恰當地描述危險源是危險源辨識的關鍵，也是正確評價其風險程度的前提。描述危險源時應說明事故發生的原因，即人、物、環境、管理幾方面的缺陷，應注意把危險源和其引起的結果（即事故）區別開來。例如：“鋼絲繩長期磨損而未及時檢查、更換”是危險源，而“斷裂”是其引起的結果，不能寫到描述中；注意將危險源與生產過程中的必然現象區別開來。如“乳化液泵噪聲大”是一種必然現象，不能將其作為一種危險源，正確的描述應當是“未對乳化液泵采取降噪措施，使噪聲超標”或“在乳化液泵附近作業未采取聽力保護措施”。危險源描述要具體，只有具體，才能對其進行風險評價，即判斷出事故發生的可能性和后果的嚴重程度，不應出現諸如“無證上崗”、“操作錯誤”、“管理不善”、“施工方案不正確”、“勞動防護用品穿戴不齊”等籠統的詞匯，應具體地描述事故發生的原因，隨之引出明確的控制措施。
??????? 辨識危險時應以全新的眼光和懷疑的態度對待危險源，因為過于接近危險源的人員可能會危險源視而不見，或者心存僥幸，認為尚無人員受到傷害而視其微不足道。更重要的一點是危險源辨識應具有主動性、前瞻性，而不是等到已經出現事故才進行辨識。另外，辨識危險時不能只考慮引起人員傷亡和財產損失的危險源，而忽略了引起職業病的危險源。引起職業病的根源性危險源主要有毒物、粉塵、噪聲、振動、高溫、低溫和電離輻射等，對人的健康和安全影響很大，辨識過程中要給予高度重視，不得遺漏。
??????? 值得一提的是，為確保危險源辨識的充分性，應及時辨識或更新危險源。當新的法律法規要求出現、企業自身業務發展、工藝更新、原材料替代、相關方要求、內外審中發現未被識別的危險源及發生事故時，要及時進行危險源辨識和更新（或補充）。對于新制定的風險控制方案有時也會帶來新的危險源，實施前也應進行辨識。
??????? 五、加強信息反饋，動態調整安全管理策略
??????? 通過有效的監督和科學的辨識手段，及早發現人的不安全行為，收集企業內部事故信息并做分析，統計工作，建立快捷、準確的信息反饋網絡，在此基礎上，有針對性地采取措施，控制人的不安全行為，降低行為風險，杜絕和減少傷害事故的發生，同時在信息網絡的支持下，根據行為風險的變化情況，動態調整管理控制策略，提高人為失誤的控制效率。
??????? 六、建立提示，預警和警示機制，約束和督促干部職工的安全行為
??????? 根據統計信息，及時評價和反饋各類工作人員的安全工作行為，特別是違章作業、違章指揮、事故隱患整改率等情況，對各類工作人員，特別是管理人員的安全行為進行預警提示，要求他們規范自己的安全行為，及時做好安全生產工作，如果發現工作人員存在嚴重不安全行為，則對其進行警示并按上表采取控制對策。
??????? 七、實施危險源閉環管理，實現風險預控
??????? 危險源閉環管理就是對危險實施辨識、監測、控制、反饋的閉合管理程序，任何一個危險源都必須重復這一過程，形成首尾相接、閉合循環的安全管理流程。危險源閉環管理采用戴明的PDCA管理模式，其強調持續改進，每經過一輪循環，安全管理就邁向一個新臺階。通過對危險源實施閉環跟蹤控制管理，能夠提高對危險源的安全監管能力，有效實施風險預控，做到有檢查、有落實、有考核、有結果、有反饋，不留安全“死角”。
??????? 總之，安全事故的發生，很大一部分原因是人為因素造成的，因而分析人為因素引起的安全生產，并根據實際情況采取一定的措施加以避免和控制，對于我公司安全管理十分重要，也能減少傷亡和事故發生的頻率。
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