一、 計劃性停供然氣：

在接到燃氣公司停氣通知后，由部門值班領班或主管詳細閱讀通知內容，電話聯系燃氣公司調度室，尋問清楚停氣原因、停氣時間、恢復供氣時間，盡量爭取縮短停氣時間，本篇文章來自資料管理下載。在第一時間通知工程部負責人。然后詳細填寫書面停氣通知送至總機室，由總機簽收后通知各部門及酒店領導，具體通知內容如下：

1、 停氣原因、時間，恢復供氣時間；

2、 停氣期間對中央空調、衛生熱水、8f世紀皇庭、2f西餐廳的影響，各部門提前做 好應急準備工作；

3、 告知各經營部門妥善處理因停氣給客人帶來的不便而引起的投訴，耐心細致做好客 人的安撫解釋工作；

工程部根據具體情況，在停氣前1小時內及時調整中央空調、衛生熱水運行溫度設置，以最大限度減少對經營的影響。在停氣期間，派專人負責檢查供氣情況，在恢復供氣的第一時間內恢復中央空調主機運行，同時電話通知總機供氣恢復。

工程部因維修需要而停氣時，選擇在對經營影響最低的深夜進行，具體步驟參照計劃性停氣進行。

二、 事故或緊急停供燃氣：

發現不明原因停氣時由工程部值班領班或主管立即與燃氣公司調度室取得聯系，尋問清楚停氣原因、停氣時間、恢復供氣時間，盡量爭取縮短停氣時間，在第一時間通知工程部負責人。然后詳細填寫書面停氣通知送至總機室（夜間電話通知），由總機簽收后通知各部門及酒店領導，具體通知內容如下：

1、 停氣原因、時間，恢復供氣時間；

2、 停氣期間對中央空調、衛生熱水、8f世紀皇庭廚房、2f西餐廳廚房的影響，各部 門提前做好應急準備工作；

3、 告知各經營部門妥善處理因停氣給客人帶來的不便而引起的投訴，耐心細致做好客 人的安撫解釋工作；

工程部值班管理人員在上述工作完成后，并保持與燃氣公司之間的聯系，密切關注了解維修的進展情況，并將維修進展情況告知工程部負責人。本篇文章來自資料管理下載。在停氣期間，派專人負責檢查供氣情況，在恢復供氣的第一時間內恢復中央空調主機運行，同時電話通知總機供氣恢復。

因燃氣泄漏而發生的停氣參照上述方案處理。