企業安全文化的形成與發展,有一個從安全生產實踐上升到企業安全文化,再由企業安全文化指導安全生產實踐,循環往復,不斷推進的過程。企業安全管理者通過對安全生產實踐進行抽象和概括,形成安全管理思想和安全管理理念,實現從個別到一般的飛躍;通過對事故案例進行剖析和詮釋,產生生動形象的安全文化效果,完成從一般到個別的飛躍,這是企業安全文化形成與發展的辯證邏輯。
抽象概括——企業安全文化的形成途徑
抽象和概括,是具有哲學意義的概念。引用到企業安全文化上,是指企業安全管理者根據企業內外部安全生產環境的變化,結合企業的歷史、現狀和發展趨勢,從企業安全生產實踐中總結、提煉出企業安全生產理念或價值體系,以之作為企業安全生產的方針和原則。這些安全生產的理念和價值、方針和原則的總和構成了企業安全文化。企業安全文化來源于企業安全生產經營管理實踐,又高于具體的安全管理制度和安全管理措施,它的形成離不開企業安全管理者的抽象概括。
抽象概括在企業安全文化形成中的作用日趨重要決不是偶然的。首先,科學技術的迅猛發展和經濟全球化步伐的不斷加快,使企業內外部安全生產環境出現了前所未有的變化,引起企業安全管理對象,安全管理方法發生根本性變化。從企業安全管理的角度看,傳統的“物化”管理思路和管理方式已經不適應變化了的客觀實際,企業安全管理者必須從繁瑣具體的安全管理事務中解脫出來,由以物為中心轉到以人為中心,由對員工具體安全行為的控制與約束,轉變為安全觀念的交流與溝通;必須善于整合企業內外、行業內外、國內外的安全管理、安全技術等信息,并通過抽象思維和理性概括,形成個性化的安全管理思想和工作思路。其次,在工業經濟時代,企業關注的主要是資本、勞動生產率、銷售額、利潤率,企業安全管理的重點,是對物的調節與控制;而在知識經濟時代,企業更為關注員工價值、客戶價值、市場價值以及品牌價值,企業安全管理的重點由對物的控制轉到對人的管理,由物化安全管理轉到價值安全管理上來。這就是說,企業安全管理已由具體管理上升為抽象管理,企業安全管理者需要運用企業安全價值觀整合安全管理措施,使以人為本的安全管理思想落實到具體的安全管理行為中,以提高安全管理的效率和效益。運用抽象概括的方式,總結安全管理經驗,確立企業安全生產價值觀念,探索和建立安全價值管理模式和運行機制,建立企業安全文化,是安全管理者的必然選擇。
傳播案例——企業安全文化的發展之路
通過抽象概括形成企業安全文化,最終目的是為了指導企業的安全生產活動。從企業安全文化到安全生產管理實踐,有諸多路徑和方式可以選擇,事故案例傳播則是最為有效和實用的方式之一。所謂事故案例傳播,就是利用事故案例傳播安全文化。具體來說,就是企業安全管理者,根據安全生產工作實際,有針對性選擇影響較大、涉及面廣、意義深刻的事故案例,來詮釋企業的安全生產戰略選擇和安全管理制度安排,貫徹企業的安全管理方針和原則。事故案例傳播是抽象概括的逆向運動形式,從表面上看,它僅僅實現了從一般到個別、從普遍到特殊的回歸,其實質是企業安全文化發展到更高層面上的創造性回歸,是企業安全文化的再次提升和第二次飛躍。
事故案例傳播的重要地位和作用,是由企業安全文化的本質屬性及其特點決定的。第一,企業安全文化內涵的自然性,要求表現形式的自然性。同其他管理科學相比,企業安全文化從企業安全管理實踐中來,與企業員工密切關聯,更加貼近實際。建設企業安全文化,必須遵循市場經濟發展的規律和符合企業員工的安全要求。要求形式上的自然性,而事故案例傳播就適應了這一要求。第二,企業安全管理者的人格魅力強化了事故案例傳播的導向性,企業安全管理者所擁有的人格魅力,使其處于企業安全管理的中心位置。企業安全管理者有針對性地選擇事故案例進行剖析和解說,無形中就傳播了安全管理者的安全生產思想觀點和安全管理價值理念。第三,事故案例傳播的性質和特點,決定了它在企業安全文化建設中具有不可或缺的地位。事故案例一般都有清晰明了且較完整的情節、時間、地點、人物、事件、過程等,具有生動形象、真實可信、印象深刻等特點,因而感染力強,傳播速度快。企業安全管理者利用事故案例,把抽象的企業安全價值觀進行藝術處理,使之形象化,有利于企業安全文化得到員工的理解、認同。事故案例傳播還是一種良好的溝通橋梁。通過事故案例,企業員工可以了解企業安全管理者的有關安全戰略選擇、安全管理制度安排和安全生產中的文化背景、文化導向;企業安全管理者可以了解員工的安全思想和行為,有針對性地實施引導和管理。
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