為進一步提升企業的管理水平，促進企業管理的科學化、制度化、規范化，加快建立現代企業制度，增強集團在競爭日趨激烈的港口市場中的競爭力，根據公司實際情況，今年重點組織開展“企業文化建設年”活動，通過加強企業文化建設，不斷夯實集團各項基礎管理工作，努力創建學習型企業，培育知識型職工，逐步把公司打造成具有先進管理水平的現代企業。
    一、指導思想
    以公司開展“企業文化建設年”活動為契機，大力弘揚“優質、高效、誠信、創新”的企業精神，圍繞“以人為本，服務社會”的企業經營理念抓好企業形象、經營、管理、人本、環境、安全、科技和文體等八大文化建設，通過“外塑形象，內強素質”的具體措施，逐步形成一個管理比較規范、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質的公司，引導公司各級領導干部和廣大員工增強對企業的歸屬感、認同感，逐步實現員工價值取向與企業核心價值觀相一致，員工行為與企業利益相一致，為把公司建設成為在具有一定知名度的現代企業最終目標而努力。
    二、加強企業文化建設的具體措施
    1、形象文化。加強公司形象的總體設計和宣傳，向公司內外公開征集企業標志、企業旗和企業歌曲的設計制作，制作集團宣傳畫冊和宣傳片，設立集團展覽室和榮譽室，利用各種機會向社會各界、合作伙伴宣傳企業良好形象。在公司辦公樓、會議室等顯眼位置懸掛企業精神宣傳牌匾、企業旗，企業員工統一佩戴企業標識。充分利用多種手段對公司展開全方位、立體式的形象宣傳，增強集團在社會上的知名度。
    2、經營文化。強化公司的服務功能，堅持誠信經營、以德治企，確立以客戶為中心的服務理念和服務體系，建立合作伙伴客戶檔案系統，發調查表、滿意度測評表，對客戶、貨源流向進行跟蹤分析，針對不同需求提供差異化、個性化服務。通過座談會、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客戶進行形式多樣的溝通交流活動，增進感情，改善服務。有計劃開展與口岸查驗單位共建，增強公關意識，贏得理解與支持，促進福州口岸通關環境的優化。
    3、管理文化。積極推進質量體系認證，以適應現代企業的規范化管理，通過兩至三年努力使集團管理水平有質的提高。加強對外服務窗口建設，統一窗口外觀標識和窗口人員著裝，實行色彩、格式等統一風格，建立和完善窗口崗位職責和服務標準，窗口人員實行競爭上崗，對履行職責情況定期檢查考評，創建品牌服務。
    4、人本文化。創建學習型企業，建立企業培訓制度，加大員工的教育培訓，印制公司員工手冊對全體員工進行公司的發展戰略、企業精神、經營宗旨和企業重要管理制度教育學習。加強對新員工的上崗前培訓，對集團管理人員、專業技術人員和操作人員等進行分類培訓，培養高素質的員工隊伍。抓好基層班組建設，按照上級“職工之家”驗收標準開展好共建家活動，為職工創造一個寬松的工作生活環境。設立員工示范崗位，在一些對外服務崗位設立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗，營造企業爭先創優的良好氛圍。完善員工困難救助體系，繼續開展企業領導與困難員工結對幫扶活動，弘揚企業互愛互助精神。不斷完善以職代會為基本形式的企業民主管理制度，加強企務公開，完善監督機制，提高分配“透明度”。建立企業內部良好溝通渠道，通過開設員工論壇、熱線、對話會、接待日、現場辦公會等形式有效實現企業各層次人員之間交流溝通。
    5、環境文化。以創建花園式廠區為目標，完善廠區的功能規劃，合理劃分廠區的辦公區域、作業區域和生活區域，并保持相對獨立性。落實衛生包干區和檢查制度，保持辦公場所、車間等地方外觀的整潔明亮。加強環境保護，降低粉塵污染，克服臟、亂、差，對廠區綠化實行總體規劃、分塊實施，劃定重點綠化區和一般綠化區，每年都要有計劃地投入一部分資金用于優化廠區環境。
    6、安全文化。建立企業安全責任制，實行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度，堅持安全責任落實到人。加強員工安全質量培訓力度，定期組織相關人員開展安全制度和操作規程學習，加強對現場作業人員和流動作業人員的安全教育和檢查。健全和完善廠區安全標識，重點部位安全責任制度落實到位，增加必要的安全防范設備和技術。最大限度地增強全員的安全意識。
    7、科技文化。加快科技興廠步伐，積極引進先進技術和設備，大力推進公司信息化，實現公司管理方式和運作模式的現代化。建立創新機制，推行創新項目掛名制，對在管理方式、工藝流程、設備技術等方面進行大膽創新并有顯著效益的有關人員給予重獎。積極開展各項技能競賽活動，調動一線操作人員學技術、學本領的積極性，深入開展“小發明、小創造、小革新”等活動，打破職工身份界限，對優秀工人技師可以享受特別津貼。
    8、文體文化。組織成立公司文體協會，設立企業文化周，建立公司職工文體活動中心，利用重要紀念日或節假日組織開展文體活動，促進員工身心健康。組織黨員、機關人員、志愿者等開展義務勞動與公益活動，展示集團員工的風采。依托公司思研會、文學社等組織開展調研、采風活動，出版論文集和文學作品集，以先進文化引導員工。
    三、活動要求
    1、要充分認識到開展企業文化建設活動的重要意義，認真組織好、落實好工作部署，針對本單位實際，突出抓好幾項工作，切實抓出成效。
    2、各單位要積極開展廣泛的宣傳發動，不斷增強廣大員工對企業文化重要性的認識，鼓勵調動他們參與企業文化建設的熱情，形成良好的活動氛圍。
    3、各單位要認真做好活動方案的組織實施，加強領導，明確職責，堅持從易到難、由表及里、層層推進，通過這次企業文化建設年活動不斷提高企業的管理水平和員工的素質，為實現集團的可持續發展奠定基礎。

                
        
    2011年  月 日